Catalonia La Romana

Мы недавно останавливались в Каталонии Баяхибе и были впечатлены несколькими аспектами курорта. Пляж совершенно потрясающий, сады ухоженные и пышные, а привилегированные номера современные и красиво оформленные. Развлечения были приятными каждую ночь, и еда в целом была хорошей в течение всего нашего пребывания. Однако на наш опыт повлияли несколько вызывающих разочарование проблем в обслуживании. Мы специально запросили номер с балконом при бронировании. При проверке - в, администратор подтвердил, что в нашем номере есть один. По прибытии в номер мы поняли, что у него была только терраса, но не балкон. Когда мы заговорили об этом, администратор настаивала, что в Доминиканской Республике терраса - это то же самое, что балкон. Хотя мы понимаем культурные различия, это, по нашему мнению, вводит в заблуждение, особенно с учетом того, что наша просьба была удовлетворена. Мы связались с Рейной из службы поддержки, которая сказала нам, что не было свободных балконных номеров, но предложила нам помочь изменить номер на следующий день около 12 : 30 вечера. Она также рекомендовала не брать с собой багаж и сначала проверить новый номер. Мы оценили совет, но, к сожалению, номер не был готов до 2 : 30 вечера , и когда мы наконец увидели его, он был меньше и имел странный запах, поэтому мы предпочли остаться в нашем первоначальном номере. Не было никакого ощущения срочности или приоритетности нашего дела. Другой вопрос с комнатой: отсутствие уединения. Туалет и душ закрыты прозрачным стеклом, а туалетная комната и спальня разделены только двумя зеркалами — определенно есть что учесть, если вы путешествуете всей семьей. Мы также праздновали юбилей, и хотели сделать его особенным. У одного из наших детей есть PKU, который сопровождается строгими ограничениями в питании, поэтому, внимательно изучив меню, мы приняли решение о Rodeo, ресторане по меню, который лучше всего подойдет для нас. Рейна снова сказала, что поможет нам с заказом. Вечером ужина мы приехали в ресторан только для того, чтобы нам сказали, что Родео не работал в ту ночь — вместо него был Юка, поскольку оба ресторана делят одно и то же помещение попеременно ночью. Мы вернулись в гостевые службы, чтобы проверить, может быть, бронирование было сделано на другую дату, и узнали, что не было бронирования для Родео вообще, но, как ни странно, было сделано два бронирования для Страттории, которые мы не запрашивали. Что касается «юбилейного сюрприза» — нам сказали, что он будет, и домработницы действительно постучались к нам в дверь около двух часов дня, пока дети отдыхали, чтобы украсить воздушными шариками. Похоже, они удивились, что мы в комнате, и сказали, что зайдут позже. Они не вернулись. Хотя я и не ожидал ничего сложного, стоит только упомянуть такой жест, следуя за делами. Короче говоря, в Каталонии Баяхибе прекрасная обстановка и потенциал для пятизвездочного пребывания, но наш опыт подвели недопонимание, отсутствие выполнения и плохая обработка основных запросов, особенно с учетом того, что мы празднуем особое событие. Если бы не балконная смесь – вверх и неудачный юбилейный ужин, я бы с радостью оценил его в 5 звезд. Надеюсь, администрация сможет воспользоваться этой обратной связью для улучшения качества обслуживания гостей.

Понравилась планировка курорта. Все в непосредственной близости. Персонал не мог сделать достаточно, хотя, Некоторые сотрудники говорили на ограниченном английском языке, но мы заставили это работать. Пляж был прекрасным, но было трудно войти и выйти из-за глубоких падений. Бассейн был красивым, бар у бассейна веселый. Бармены Оскар, Аллен и Оливер были замечательны. Вообще-то, я праздновал свой день рождения, пока был там. Это было замечательно. Ярис и Рейна в гостевом сервисе были замечательны в организации наших ужинов в ресторанах Алла ка рте, особенно в мой день рождения. Домработница Якелин была лучшей. Приветствовал нас каждое утро. Пунктуальный и проделал огромную работу. Единственным предложением было бы, чтобы кофе был доступен рано утром, кроме номера. Пляжный гриль на обед должен быть более доступным каждый день. Это было вкусно! Тренажерный зал был небольшим с ограниченным оборудованием, и аппараты нужно установить дольше 5 минут. Он был чистым и открывался долгие часы. Рестораны были отличными, наш любимый был Родео, но все были хорошими. В общем, это был замечательный опыт и замечательный курорт. Мы отлично провели время.

Я приезжаю в Доминиканскую Республику последние 9 лет. Я решил немного измениться в этом году и отправился в Ла Романа (Королевская Каталония) . Не могу поверить, как я был разочарован. Больше всего меня поразило, насколько груб и невнимателен персонал. Мы сидели много раз на завтрак в ресторане "шведский стол", и это было совершенно пусто. Сотрудникам потребовалось около 15 минут, чтобы прийти и подать нам кофе. Еда была хорошая, но хвастаться было нечем. На самом деле, моя жена получила пищевое отравление накануне нашего отъезда. Они брали 120$ за ужин с омарами за 2 . Мы всегда посещаем курорт Majestic в Пунта-Кана и получаем столько омаров, сколько хотим бесплатно в ресторане. Должен признать, что пляжи здесь намного лучше, чем в Пунта-Кана. Их выбор алкоголя ужасен, если только ты не член клуба буги. На курортах Majestic их выбор алкоголя намного лучше, и вы не должны платить за лучшее качество. Даже ведение домашнего хозяйства не соответствовало уровню. Есть специфическая национальность, которые идут на этот курорт, которые действительно имеют проблемы с отношением, и они думают, что они лучше, чем кто-либо, кто их окружает. Я думаю, что это коснулось персонала, и поэтому он такой, какой он есть. Эти люди вообще не дают чаевых. Не то чтобы они обязаны, но несколько долларов далеко уходят. Я не могу дождаться, чтобы вернуться на курорт Majestic в октябре, когда мы обычно едем. Когда я приеду, персонал будет приветствовать вас с распростертыми объятиями, независимо от того, через что вы прошли 1 раз или 9 раз. Персонал курортного центра Majestic ездит к вам, чтобы позаботиться о ваших нуждах. И они чрезвычайно скромны, поэтому мы продолжаем ходить туда раз за разом. Справедливо будет сказать, что мы не вернемся на этот курорт Каталония Королевская. Хотел бы оставить этот отзыв на хорошей ноте и дать отмашку двум выдающимся барменам. Первая улица - это Ариэль, которая работает в баре напротив приемной. А другой - Оскар в баре в большом бассейне.

Мы отмечаем 24-летие, и этот курорт был идеальным местом для этого! Тогда, в 2022 году , мы остались на стороне Только для взрослых, что идеально подходит, если вы ищете полного покоя и спокойствия. Однако к концу этой поездки мы оказались тяготеющими к семье — и теперь мы знаем почему. В этом году мы решили остаться на стороне семьи и повысили статус до привилегированного. Это того стоит! Здесь атмосфера веселая и расслабленная. Приятно видеть молодые семьи, хорошо себя ведут дети, и радостную энергию по всему курорту. Здесь нет скряги, никто не перебарщивает с напитками — просто люди по-настоящему хорошо проводят время. Мы даже встретили гостей из рубрики "Только для взрослых", которые признались, что считают ее слишком скучной на их вкус. Эта сторона может быть лучшей для тех, кто действительно хочет тишины и одиночества. Но если вы похожи на нас и цените немного живости без хаоса, семейная сторона попадает в сладкую точку. Большая кричалка Аллену и Оскару в баре у бассейна — абсолютные легенды! Они смешили всех своими шутками, не воспринимали себя слишком серьезно и даже готовили веселые персональные коктейли. Они действительно объединили людей и сделали атмосферу еще более запоминающейся. В общем, в этом месте правильный баланс отдыха и энергии. Уже с нетерпением ждем следующего визита!

Я начну с упоминания, что мы все еще в отеле. Данные звезды предназначены для размещения, азиатский ресторан и природа - море красивое и пляж очень хороший. За еду, в целом пока, не дали бы никаких звезд - пустыни и фрукты не очень свежие. Мы прибыли в пятницу вечером (23 мая) . Номер в порядке, чистый, удобный. Но: часть персонала (большинство официантов) настроены враждебно, бросают тарелки и стаканы на стол. Худшие впечатления были вчера в испанском ресторане tapas. Я думала, что дама, которая служила нам, начнет ругаться на нас или даже хуже. Это чувство было общим для всего персонала ресторана. Стало еще хуже, когда они поняли, что мы не говорим по-испански. Еда была очень плохая: холодная, не свежая и никак не связанная с испанскими тапас. Мы не смогли его съесть и пошли в соседний гостиничный буфет - не только для взрослых (плохое предложение питания также) . Я буду продолжать обновлять свой отзыв, во время пребывания в этом отеле. Посмотрим, какие еще впечатления нас ждут.

Все сотрудники супер милые, мы большая группа и они накрывают большой стол для нас. Внимание Уилкера было особенно хорошим, супер внимательным и теплым. Вариант завтрака разнообразный и вкусный. Мы рекомендуем для пар, семьи и друзей. Прекрасное время!

Отличная атмосфера и внимательный персонал. Кэтрин Джозеф была великолепна в шведском столе. Широкий выбор еды и современный обеденный опыт, удовлетворяющий потребности каждого. Пляжи красивые, а удобства ухоженные и очень чистые.

Пляж здесь совершенно потрясающий. Ты можешь идти километры. Ни водорослей, ни камней. Идеальный баланс для поклонения солнцу для тех, кто предпочитает тень. На пляже нет продавцов, что, на мой взгляд, плюс. Курортная территория очень хорошая. Видимое обслуживание идет с очень небольшими помехами для квестов. Мы остановились в привилегированном номере, который был очень удобным. Планировка комнаты / ванной может быть неловкой, если вы не пара. Хозяйственное хозяйство было превосходным ( 1307 ). Персонал доброжелательный, но да, курорт обслуживает испанских, итальянских и франкоязычных гостей. ..это нас нисколько не беспокоило. Шведский стол был в порядке. Пиццерия была хороша, как и рестораны. Соковыжималка - приятный штрих. Не пробовал крепкий снэк-бар, но он выглядел вкусно. Кричите Чарли в итальянском ресторане, он заставил нас почувствовать себя особенными. **Не забудьте дать чаевые за хорошее обслуживание**

Наше пребывание в отеле Каталония было исключительным! Услуги, предоставленные нашей группе из четырех человек, были выдающимися. С момента нашего прибытия Берто был радушным и внимательным, обеспечивая оперативное удовлетворение наших потребностей. Номера были чистыми, удобными, и хорошо - оборудованными, и общее впечатление было бесшовным. Каждая просьба рассматривалась с профессионализмом и заботой, что делало наше пребывание приятным, а стресс - бесплатным. Настоятельно рекомендую для групп, ищущих отличный сервис и запоминающиеся впечатления!

Мы первоначально заказали с Каталонией гольф и казино. По прибытии оказалось, что они были перебронированы и не могли дать нам то, что мы запросили. Стойка регистрации обманула нас, сказав, что они могут отправить нас на лучший курорт. Лучше был только пляж и вода, вот и все. Мы заплатили за привилегии, но тоже не получили того, что должны были. Стол в Каталонии Баяхибе был не лучше. Почти не улыбался и не проявлял готовности помочь нашему пребыванию. Кроме того, большую часть времени еда была холодной даже в аль-акартах. Возвращаем ли мы НЕТ, рекомендуем НЕТ.

В настоящее время здесь (21 / 25 февраля ). Плюсы Это очень хороший отель с красивой территорией. Пляж мягкий песок и легко зайти в воду. Нет обуви без воды, если только вы рядом с пирсом, где много кораллов и камней. - номера имеют хороший размер & в хорошем состоянии. Развлекатели & шоу отлично видеть, особенно если вы с семьей. - все наши впечатления от еды были в порядке. Да, буфет повторяется, но это то, что буфет о & более придирчивых едоках. Минусы - мы как 2 путешественника выбрали неправильный курорт. Это все о путешествиях испанских путешественников и больших семей вместе. Хорошо для этих семей. Не подходит для романтики. - мы англоязычные путешественники & стараемся изо всех сил на протяжении многих лет общаться на испанском языке. Здесь совсем другая атмосфера. - персонал будет обслуживать испаноязычных людей до нас. Персонал проходит мимо нас, чтобы служить другим. Мы тупо смотрим на отношение. Мы уже путешествовали, так что нам это и в голову не приходит. Мы шутим сейчас, проходя мимо людей & передать привет (персонал & гости) всем. -перейдем к браслетам привилегий. Берегите деньги. Никакой реальной разницы на пляжном пространстве / предметы бара / ресторан бронирования. Пляжное сообщение также отсутствует. Настоящие льготы, если вы с компанией таймшер отпуск, что они добиваются, чтобы вы присоединились. Я был в отелях Пуна Кана, Пуэрто Плата и Самана. Теперь я понимаю, когда другие говорили о недружелюбии со стороны персонала. Я дам ей еще пару дней и надеюсь, что если я буду продолжать раздражать людей, говоря привет, что я могу высосать улыбку из кого-то в отпуске. Лол Если ваша семья думает приехать, пожалуйста. Этот курорт прогибается для семей. Извините, что здесь нет водных горок. Только мои мысли через пару дней. Счастливых путешествий

Что мне понравилось: Мне понравились номера с балконом (у меня было привилегированное бронирование) , я любил ночные развлечения, будет танцевальный конкурс, мини-дискотека для детей. некоторые ночи просто музыка для танцев до 2 утра . Тебе не будет скучно здесь ночью. Мне нравилась пляжная зона. Там так много пляжных зонтов это был наш лучший опыт, так как у нас есть трехлетний ребенок, и он не может играть весь день под солнцем. Пляж сам по себе потрясающий, я думаю, что его один из самых красивых пляжей, на которых я был. У нас было отличное пребывание в целом, за исключением еды Что мне не нравилось. Еда не очень хорошая, даже обычная только плохая Я продолжал получать изжогу, как только закончил есть, особенно макароны и пиццу. (У меня никогда раньше не было изжоги) Необходимость резервировать ресторан за 2 дня - это боль, особенно если вы только что приехали. Даже когда вы пытаетесь зарезервировать нормально вы найдете только 6 часов вечера свободный слот. Есть только 4 ресторана, и вы не можете повторить ни один из них, так что если вы едите во всех, то идите в шведский стол. Рестораны закрываются в 22:00 , рано для южноамериканского, хотя это не так плохо, поскольку ваш в основном устал от долгого пляжного дня когда мы заходили в рестораны там даже не заполненные, так что я не понимаю, почему бы просто не снять бронь и почему бы просто не отпустить тебя в любой ресторан, который ты хочешь. Привилегия конкретна. Я бы не стал снова выбирать вариант привилегий . Я не чувствовал себя привилегированным, что кроме президента пива нет. Моя пара пьет только пиво, так что он совсем не был счастлив. Даже в "привилегированном" баре. Также никаких премиальных напитков, как бомбейский джин и так далее, если вы думаете об этом варианте, не надо. Просто идите в обычный номер вы получаете те же услуги . Есть также более высокий рейтинг гостей "клуб эксклюзивного членства", так что, по сути, ваш обычный гость, который заплатил гораздо больше, чтобы получить эксклюзивный ресторан обеда, в котором есть очень плохая еда. (гриль, я думаю, называется) Не теряй привилегию.

Мы были в буфете под названием Тайно, у моих младших сестёр был день рождения, и мы пригласили официанта на праздник. Это был потрясающий музыкальный праздник, и мы бы отправились туда снова ОБЯЗАТЕЛЬНО! ПОТРЯСАЮЩИЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ ОФИЦИАНТЫ ПЕРЕШЛИ ЗА ПРЕДЕЛЫ И ПРЕДЕЛЫ!

Отличный курорт. Эспасьяли, бармен на Террасе Исмаэль. Лучший эспрессо утром и Лучшие коктейли после обеда. А еще его коллекционная Лизетта великолепна! Еда во всех ресторанах очень хорошая. Красивая обстановка на пляже. Хороший тренажерный зал, комфортабельные номера и отличный персонал вокруг

Плюсы; Замечательный курорт, профессиональный милый персонал, отлично ухоженная зелень, свежевыжатые соки, хорошая еда и разнообразие пищи. Пляж обязательно найдет дорогу, даже если не умеешь ходить. Спасатели с большими сердцами, как их мускулистая форма, готовы помочь. Минусы: Нет пива в холодильнике, если вы не обновите до связанного в привилегированном разделе BS. Лично предпочитаю дополнительные чаевые.

Новый буфет - лучший из всех, что я видел на курорте. Без глютена, разнообразие, красивый декор и вид, доброжелательный персонал, прост в навигации. Назовите его! Опыт клуба Exclusive Traveler является лучшим здесь персонал настолько внимателен и доброжелателен. Замечательный нетронутый пляж и вода, удивительные пляжные много сидячих мест, и семейный волейбол, качели - набор, самое пятнистое - мяч, пинг - понг, шахматная зона идеальна!

+2

Енери оказал нам замечательное обслуживание в ресторане BLoved. Мое сердце и вкус были счастливы. Она приложила дополнительные усилия, чтобы убедиться, что мы чувствовали себя хорошо обслуженными и наслаждались нашим опытом. Мы наслаждались прекрасной романтической и вкусной едой в тропический вечер

Мы пошли в отель группой из 9 человек . У него есть прекрасный пляж, и отель очень хороший - еда была превосходной и персонал все очень доброжелательный. Всегда есть чем заняться, с развлекательной командой, организующей игры, особенно Angel Sequeteo!

Оскар в плавательном баре Маргарита позаботится о вас и вашей компании! Попросите его напиток Secret, и вы не будете разочарованы. Это хорошо каждый раз, когда он делает новую партию. Даже мой муж был впечатлен, и шоу в 16 часов делает день стоящим времени в бассейне

Останавливались здесь с моим другом в августе отель хороший, как и большинство, ЭТО ДЛЯ ЖЕНЩИН ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ДАРИО ОН РАБОТАЕТ В РАЗВЛЕЧЕНИЯХ. Сначала мы думали, что он был дружелюбен, как все они, потом однажды он пришел и сидел возле моего шезлонга, разговаривая, потом он спрашивал меня, не хочу ли я пойти вечером после позднего ночного шоу, и он может показать мне Ла Роману, как у него есть машина, и предложил, что он может предложить TAKKI, я сразу же закрыла его, сказав НЕТ, потом я почувствовала, как его рука погладила мое бедро несколько раз к моему ШОКУ Я ЗАМЕРЛА, он затем пошел к другой женщине-коллеге, и они обе говорили по-испански, и леди начала смеяться над нами. Мы чувствовали себя настолько униженными Дарио, что провели целый день в нашей комнате. Платные гости не должны так обращаться. Дарио нужно отстранить от развлечений, так как это дает плохую репутацию остальной команде.