Giannoulis - Santa Marina Beach Hotel

Мы провели неделю здесь, прекрасная область бассейна , еда очень хорошая (мы были полупансион) хорошее расположение и прекрасный номер с видом на сад и бассейн. Персонал был очень полезным, и мы наслаждались видом на пляж, пока мы завтракали и ужинали

+2

Мы заказали этот отель через British Airways на 60-летие моего мужа, специально для этого места. По прибытии в отель после путешествия 10 часов, в течение 15 минут мы были в такси по дороге в их братский отель, так как у них были "водопроводные проблемы". Нам сказали, что они заберут нас в 12 часов дня в понедельник. Совершенно разочаровывает и расстраивает то, что приходится жить из чемоданов в отеле, который мы не бронировали и не были в шаговой доступности ни от чего. Фактически мы потеряли 2 полных дня наших недельных каникул. В этот отель были доставлены три пары, и нам сообщили, что по меньшей мере 15 пар были доставлены в различные близлежащие отели на период от 1 до 3 ночей. По моим наблюдениям, когда мы прибыли в отель в субботу днем, если это были "проблемы с водопроводом", откуда они знали, что они будут решены в выходные, чтобы вернуть нас в отель в понедельник в 12 часов дня. Скорее всего, они овербукинговали, и нам пришлось ждать, пока предыдущие жильцы выпишутся - выписка. Если взглянуть на предыдущие обзоры, то кажется, что такое уже случалось. Я бы избежал этого отеля, если бы вы действительно хотели оказаться в отеле, который вы заказали!

Мы прибыли на пляж Санта-Марина рано утром в субботу. Впереди нас было еще три или четыре пары, чтобы не потребовалось много времени для одиночного администратора, чтобы назначить номера и объяснить планировку места и времени завтрака и т.д. Один из сотрудников взял наши дела (мне 77, а моей жене 69) и показал нас в нашу комнату, которая находилась в другом здании, до которого можно было добраться, пересекая довольно оживленную дорогу. Мы быстро обнаружили, что наш номер не то, что мы заказали (двуспальная/двуспальная с видом на сад), а вместо этого был семейным номером с большим количеством места, занятого набором двухъярусных кроватей в дополнение к двум односпальным. Усталые мы решили съесть бутерброды, оставленные в холодильнике, и немного поспать, мы говорили с представителем Jet 2 утром. Следующим утром мы добрались до ресторана на завтрак (через метро, а не через дорогу) и после нашей еды проконсультировались с нашим представителем. Похоже, что Santa Marina чувствовали, что они оказали нам услугу, повысив нас до Семейного номера, но были рады позволить нам посмотреть на Двухместный с видом на сад, который только что освободился. Мы приняли новый номер, который находился в процессе уборки и подготовки для новых гостей и вернулись в семейный номер, чтобы собрать вещи, еще раз один сотрудник принес новые карты ключа и доставил наши дела в номер 411 . Мы быстро обнаружили, что наш новый номер был очень короткой прогулкой от бара у бассейна, и в то время как это было около 85 шагов от номера до ресторана, территория была приятной и хорошо заботились. 85 ступеней означает, что Santa Marina не идеально подходит для тех, кто испытывает трудности с ходьбой, Есть пандусы, но нет выхода из большинства ступеней (в подземном переходе нет пандусов вообще) . Это небольшое неудобство в сторону, наше пребывание на пляже Санта-Марина было расслабляющим и очень приятным! Как и в большинстве отелей, Персонал делает ваше пребывание незабываемым. Те, кто был на пляже Санта-Марина, были всегда жизнерадостны, полезны и приветливы. Особо следует отметить тех, кто в Ресторане очень много работал, чтобы убедиться, что все так же чисто и опрятно, а ваша вода и предпочтительные напитки были доставлены быстро и эффективно. Хотя все заслуживают похвалы за напряженную работу и гостеприимное отношение, я должен упомянуть господ, которые управляли бассейном и главным баром. Один из них безмерно гордился своим Критским наследием и был любезен поделиться некоторыми соображениями с Византийской империей, в то время как другой поражал меня своей скоростью работы и тем, что никто не был забыт, когда дело доходило до подачи напитков. Мы ели только в главном ресторане (за исключением одной ночи, когда мы обедали на месте) . У нас никогда не было проблем с поиском блюд на наш разнообразный вкус, все это было высокого качества, разнообразным и полезным. К услугам гостей был ряд Баров, в которых подавали кофе, безалкогольные напитки и обычную смесь пива и спиртных напитков. Они также предоставляли бутилированную воду по запросу. Как уже упоминалось, пляж Санта-Марина состоит из двух участков, разделенных оживленной дорогой. Один сайт, содержащий главный бар и ресторан, стойка регистрации и т.д., но выходит на пляж, в то время как другой сайт содержит бассейны, бар у бассейна, проживание и сады. Дорога довольно оживленная и имеет автобусную остановку (Чания находится примерно в 20 минутах езды) . Автобусы часто переполнены, но ресепшн может предоставить вам расписание. В то время как это был наш второй визит на Крит, первый был около 25 лет назад, и мы были на другом конце острова (Элунда) , хотя это было ближе к концу сезона, наш визит был большим успехом, и мы нашли греческое гостеприимство как никогда. Мы рекомендуем пляж Санта-Марина особенно тем, у кого нет физических проблем, в противном случае знайте, что вы можете найти отель немного обременительным.

Это был самый прекрасный опыт из всех праздников, которые у меня были до сих пор. Из удивительно удобной парадной на пляже? Вкусная еда? Удивительный вид? Такие добрые и сговорчивые вещи? Каждая деталь была прекрасной вместе с очень добрым и чрезвычайно профессиональным менеджером госпожи Шарулы, что она приложила все возможные усилия, чтобы наше пребывание соответствовало нашим ожиданиям и потребностям. Абсолютно великолепен для этого выбора и обязательно вернется к моей семье

Нам нравится этот отель и персонал добрый и такой полезный. Мы предложили, потому что он расположен на пятизвездочном пляже и еда превосходная. В конце сентября мы получили прекрасные впечатления.

Мы любим Крит и возлагали большие надежды на этот отель, когда у нас были наши ключи от номера это было прямо там, чтобы увидеть, какой у нас был вид, мы не были разочарованы видом на море. Бассейн с другой стороны оживленной дороги, так что вы пользуетесь подземным переходом. Персонал ресепшн был удивительно доброжелательным и хорошо справлялся со своей работой. Отелю не хватает в зонах, где бар у бассейна нуждается в большем количестве персонала и чтобы оставаться открытым дольше. Вечерний бар нуждается в большем персонале Майкл был удивительным, но ни один гость не должен заходить в бар, который имеет столько грязных стаканов и стаканов на нем, действительно не ставя. Пляжные полотенца недоступны до 10 утра почему! Большинство лежаков занято 8 . Дальше была еда, наш кулак обед в отеле там были спагетти и соус, и это было там каждый день на обед и ужин могли быть некоторые гораздо лучше приготовленные продукты, но шеф-повар просто повторяет вещи снова и снова и много времени еда была холодной, мы заплатили all inclusive, но в итоге поели вне. Нам никогда не предлагали никакого вина с нашей едой, в то время как другие были. All inclusive заканчивается в 11 после этого вы платите, вы также платите за кофе, если это не frappe или фильтр. Когда я попросила холодную бутылку воды из пляжного бара, очень грубая женщина сказала мне наполнить мою бутылку на станции водоснабжения, да, но один из них почти всегда пустой, а два вода оказывается теплой, когда сидишь на солнце весь день. Опять мы заплатили all inclusive, так почему я не мог иметь холодную воду. Развлечений мало или вообще нет, и то, что было очень снаряжено для пожилых гостей.

Идеально подходит для пляжа сказочная еда и персонал отеля великолепны настолько полезны, наш номер выходит на пляж красивый, Кевин в баре у бассейна был фантастическим не смог сделать достаточно для вас, вернется

Удивительное пребывание в красивом и хорошо управляемом отеле. По прибытии до отъезда мы были даны чувствовать себя очень желанными, персонал пошел дальше и Алекс, Кристина и коллега (не может произнести его греческое имя, но он знает, кто он) были полезными и отличными в рекомендации ресторанов. Отель современный и очень чистый, и персонал всегда готов угодить и ничего не слишком много проблем. Трудолюбивые и приятные и гордились своей работой. Еда во время обеда была действительно прекрасной и свежей. Завтрак было много блюд и вещей на выбор. Свежий сок, а не вода. Отель имеет удивительный большой бассейн, но также и пляж, который специально для гостей. Здесь нельзя ничего винить. Мы познакомились с прекрасными людьми и прекрасно провели отпуск. Обязательно порекомендую и вернусь. Персонал действительно сделал наш праздник. Спасибо всем.

Я приезжаю в этот отель каждый год в течение последних 5 лет и каждый раз это лучше. Нет места в мире с лучшим расположением на этом длинном песчаном пляже с завораживающим видом на необузданный остров - волшебство особенно во время заката. Персонал выходит за рамки, чтобы предоставлять лучшие услуги. Все доброжелательные и профессиональные, и все помещения убираются всегда. Что примечательно, так это еда. На Крите вообще потрясающая еда, и Санта-Марина - свидетельство того, что так идеально подходит для людей, которые ценят хорошую кухню. Соотношение цены и качества удивительно, вы останавливаетесь на божественном пляже со всеми удобствами и это определенно запредельно стоит того. Это ежегодный ритуал для нас возвращаться каждый год, и я рекомендую всем, кто хочет посетить Крит, остаться на пляже Санта-Марина.

Прекрасное расположение на пляже, персонал настолько доброжелательный и полезный, в прекрасном районе пристани Агия. Мы любили открытый ресторан тоже с лучшим видом на море. Мы повысили класс до номера с видом на пляж и имели номер 304 на самом высоком этаже с захватывающим дух видом. Однако мы были разочарованы размером номера, и это должно быть одним из самых маленьких, которые у нас были в отеле во время наших многочисленных путешествий. Номер убирался каждый день свежими полотенцами, но это могло бы сделать макияж, и я бы не сказал, что это 4 звезды рейтинг только на этом печально. Ванная комната также минутная с небольшим душем в углу и туалетный рулон даже не на нормальном держателе в пределах досягаемости! Отель разделен на две части, а доступ к бассейну отеля осуществляется через туннель под оживленной и шумной дорогой. Однако прекрасный Теодор, который управляет баром у бассейна и имеет исключительное обслуживание клиентов, познакомил нас с расслабляющим бассейном! Настоящий скрытый камень! Но это довольно большой поход назад к бару у бассейна. Развлечения минимальны и настолько разочарованы, у нас был сакс-плеер и дискотека во время нашего 7-дневного пребывания, может только предположить, что не занят сезонное время? Воздушная афера в номере была хорошей, приятное прикосновение бутылки красного вина в нашем номере по прибытии. Напитки подаются вам за вашим столом во время еды, что часто означало долгое ожидание, если вы хотели вторую, действительно нужны автоматы для напитков, чтобы вы могли помочь себе. Мы все были инклюзивны, большой выбор для всех национальностей на завтрак, обед и ужин, но я избегал некоторых блюд, так как они были просто недостаточно горячими! Не очень! Что касается напитков, мы были огорчены, обнаружив его единственные местные напитки, и мы боролись! Ситуация усугубляется тем, что это не настоящий кокс или диетическая кола и очень сладкая противная версия. Мы спросили, можем ли мы обновиться до премиальных напитков, но сказали нет, и если мы хотим известный дух это будет стоить € 8 . 50 ! ! ! ! Этот отель получает много повторных гостей, и это сказочный персонал и расположение, которые заставляют их возвращаться, и мы любили наше пребывание только по этим причинам.

+2

Этот обзор основан на наших ожиданиях и стандартах 4-звездочного отеля на туристическом курорте Греции Мы заказали через British Airways из Лондона Хитроу, номер с двойным видом на море на основе полупансиона. Отель является 4-звездочным отелем и останавливался во многих 4-звездочных отелях на других греческих островах и материке у нас были ожидания, что ожидать, учитывая то, что мы видели на этом сайте отелей, который явно устарел. Чувствую, что отель может закончиться - продвигать себя и не выполнять свои объявленные стандарты. Не все идеально, но важно, как отель реагирует на опасения/критику. Я призываю всех поговорить с отелем, когда на месте, не ждите, пока вы придете домой и напишите отрицательный отзыв, если отель может исправить это, они сделают. Есть вещи, которые они не могут изменить сразу, но со временем, если хотят улучшить, надеюсь, изменят. Наши первоначальные первые впечатления были очень негативными, номер с двойным видом на море был небольшим, ванная комната была чрезвычайно маленькой, балкон был тесным и украшение было датированным и слишком темным, чтобы чувствовать себя удручающим для нас. Были предоставлены бумажные стаканчики для приготовления чая и кофе, что мы считали абсолютно неприемлемым. Мы остановились в этой комнате только на одну ночь. Двумя сильными сторонами этого отеля является его расположение к прекрасному пляжу и некоторые из персонала, фронт-офиса и ресторанного менеджера. Отель разделен на 3 секции, главное здание расположено вдоль одного из красивейших районов на длинном песчаном пляже Agia Marina. Он расположен всего в 8 км от живописного и знаменитого города Ханья. Вторая и третья находятся через оживленную дорогу, которая также имеет подземный переход, но со многими ступенями. Второй комплекс также датирован, и некоторые гости описали номера для нас как темные и датированные, а другой сравнил его с домом престарелых. Третья. Pearl Wing, отель считает, что 5 звезд, однако это, на мой взгляд, хороший стандарт для 4-звездочного отеля. То, что один человек считает роскошным или высоким - качеством, другой может и не считать. Я считаю, что отель был построен в начале 1980-х годов и является одним из самых ранних на этом курорте, однако многие отели были построены в последние годы на этом участке. Отель должен модернизировать и улучшить старые номера, чтобы привести их в соответствие с современными требованиями. Номер, который мы заказали, нельзя сделать больше, однако с белым и ярким оформлением и белой мебелью это создаст иллюзию большего более современного пространства. Так как это 4-звездочный отель мягкие подушки должны быть доступны, чтобы обеспечить комфорт на шезлонгах, особенно вокруг бассейна Жемчужного крыла, как и обслуживание и обслуживание. Новейшая часть отеля находится на крутом холме, развитие 2-этажных улучшенных двухместных панорамных номеров с видом на море. Большая зона бассейна с кругом шезлонги. Мы переехали сюда во второй день, так как это оправдало ожидания, которые мы ожидали для 4-звездочного отеля. Ванная превзошла наши ожидания. Можно было бы улучшить условия для чая/кофе в премиальных номерах, предоставив больше возможностей для выбора. Надо отдать должное главному офису, который выслушал нашу жалобу. Главный ресторан имеет сидячие места как внутри, так и снаружи, но опять же сидячие места снаружи могли бы сделать с колодками сидений, так как металлические стулья неудобны. У завтрака есть хорошие моменты и негативные. Заставить персонал принести кофе и чай - это сложно, и вы не можете удержаться. Возможно, это связано с проблемами набора персонала и неопытным персоналом, но это должно улучшиться в течение сезона. Завтрак имеет разнообразный выбор, который должен устроить всех, но его можно улучшить. В ресторане есть условия для приготовления яиц на ваших глазах, и я не понимаю, почему нельзя было создать станцию по производству яиц. На этой станции можно было приготовить омлеты, жареные яйца и блины, что позволяло гостям заказать легкие яйца или омлет, обычные или сырные и т.д. Мы останавливались в других 4 - звездочных отелях, которые предлагают это, и я бы настоятельно призвал ресторан попробовать это. Мы шли ужинать около 8-8. 15 вечера, как в Лондоне мы едим в аналогичное время, но я знаю, что большие очереди выстраиваются до открытия ресторана. Вечерний выбор на самом деле не по нашему вкусу, я чувствую, что ресторан предлагает слишком большой выбор, это понижает качество того, что предлагается. Лучше иметь качество выше количества. Возможно, вопрос в том, что мы не целевой рынок отелей и поэтому они удовлетворяют определенный тип гостей и вкусы. Другой негатив, который у меня есть, это винная карта, (мы не все были - включительно) , вина стоят 25 - 35 евро за бутылку, я считаю, что ресторан также должен предлагать как минимум 2 местных вина хорошего качества красного, белого и розового цвета примерно по 15 - 18 евро за бутылку. Греческое вино отличного качества, и если Waitrose может продавать бутылки качественного греческого вина за £ 9 с их ассортиментом Loved & Found, то отель должен быть в состоянии предложить что-то менее дорогое, чем 25 евро. Комплекс предлагает второй ресторан на вершине холма под названием Теодор, но я чувствовал, что это разочарование и, возможно, недостаточно используется отелем. Я не уверен, что кто-то на морском фронте поднимется по крутым холмам к этому ресторану. Еще одной областью, которая нуждается в улучшении, является информирование гостей, либо в номере, либо в приложении отеля. Местная информация, отели и расположение этих объектов и бар развлечения. Приложение Giannoulis hotel должно быть чем-то, что гостиничная группа должна рассмотреть, предоставляя гостям мгновенный доступ к информации, а также показ братских гостиниц в группе. Мы поменяли ужин на обед в нескольких случаях и выбираем найти местную греческую таверну в деревне, и все эти рестораны были 5 звезд для качества еды, вина и обслуживания. Автобус останавливается возле отеля с обеих сторон дороги. Стоимость для Ханьи составляет 2 евро в обе стороны и только ее наличными. Действительно стоит посетить особенно мощеные улицы, полные магазинов и ресторанов. Хотя мы не очень хорошо стартовали в этом отеле, мы наслаждались нашим вторым номером и сделали большую часть недели. Однако мы не будем рассматривать возможность возвращения в этот отель по многим причинам

Я организовал повышение категории до 5 * Жемчужное крыло, которое было ясно в самом начале моего заказа для двухместного номера для моего друга и меня. По прибытии, мы были показаны нашему номеру, как мой друг-мужчина вошел первым, и нам была предоставлена двуспальная кровать. Я позвонила на ресепшн, и они сказали: "Можешь ли ты терпеть это сегодня? Я отказался. Они сказали, что свяжутся со своим руководителем. Позже нас перевели в двухместный номер. Утром их начальник сказал мне и моему другу, что я должен был сказать, что нам нужен двухместный номер. Я несколько раз говорил ей, что видел и что покажу ей письмо, в котором будет сказано, что это так, но она отказалась минут через десять. Жемчужное крыло - это хорошие номера, но не пять звезд. ... здесь нет развлечений, кроме вечера понедельника. Греческая ночь 13 евро... напитки не включены. Нет бара после шести вечера, если вы не подойдете к пляжу. Развлечения раз в две ночи... скрипач, саксофонист и дуэт. Хорошие моменты Еда, кухня, уборщики и парень из бара у бассейна, Теодор. Персонал очень много работает. ⁰ У бассейна нет никого, кто принимал бы заказы и приносил вам напитки. Вопреки предыдущим обзорам, это было прекращено. Когда я спросил об этом, менеджер меня не понял, нагрубил, сказал, чтобы я занялся этим с моей туристической компанией, и ушел... оставив бедного администратора объяснять.

+3

Хотя персонал ожидания и уборки где абсолютно блестящий, номер был очень чистым и еда была вкусной. Там, где довольно много проблем, с которыми мы столкнулись. Мы прибыли поздно ночью, и хотя мой друг ясно дал понять, что мы хотим номер с двойной кроватью по электронной почте, мой друг и я, где дали двуспальную кровать. Мой друг звонил, и всё быстро уладилось. На следующий день мы в итоге поговорили с руководителем. Начальник обвинил нас в том, что мы не сообщили им, что хотим двухместный номер. У моего друга письмо было доказательством, однако начальник отказался читать письмо, а затем обвинил туристическую компанию, через которую мы заказали. Однако потом извинился, что привело нас в замешательство. Есть проблема и с рейтингом с крылом "Жемчужины". Как говорилось в предыдущих отзывах, это не отель all inclusive 5 звезд. Есть бар у бассейна до шести вечера, который занимает 5 минут, чтобы прогуляться от Жемчужного крыла, однако есть только один джентльмен, который служит, который спешит с ног. После шести вечера в крыле "Жемчужины" нет бара и некому выполнять ваши заказы, поэтому гостям "Жемчужного крыла" ничего не остается, как перейти в крыло отеля "4 звезды", чтобы воспользоваться своим баром. Здесь также нет обеда и развлечений, кроме греческой ночи, за которую нужно заплатить 13 евро и напитки не включены. Мы подошли к менеджеру, так как хотели дать ему возможность исправить ситуацию перед тем, как выставлять эту проверку, и сказали, что он разберется и поговорит с коллегой. Однако, ничего не услышав, мы подошли к нему еще раз. Менеджеру было неинтересно, он все время отворачивался от нас во время разговора и ушел в середине разговора. Перед уходом он заявил, что не в их правилах иметь штангу в all inclusive 5 звезд "Жемчужного крыла". Хотя, мы, где сообщили, что ранее был ожидающий персонал, который будет принимать ваши заказы. Менеджер и администратор затем обвинили Jet 2 по той причине, что мы, где не в курсе ситуации. Кроме комнаты побольше, мы до сих пор не можем понять, за что мы заплатили за обновление крыла "Жемчужины". В отеле напротив есть все развлечения, бары и питание. Как заявил персонал ожидания и уборки, где абсолютно прекрасный. Мы не могли обвинить их, и они являются заслугой отеля. Как жаль, что наше пребывание испортили старшие сотрудники.

Хорошее место. Прекрасный персонал. Выбор еды хорошо, но качество и вкус вкус хорошо. Один за другим рассаживаясь прекрасно и раздражая одновременно. Напитки подаются так что первый бокал приходит быстро, но чтобы получить второй может потребоваться время. Номера простые и чистые. В целом было приятное пребывание.

Нам очень понравились наши недели пребывания в отеле Santa Marina Beach. Мы повысили класс, в связи с тем, что это было конец сезона, это было не очень дорого, двойной номер с видом на море имел потрясающий вид на пляж и необитаемый остров, Агиос Теодорос. Было так приятно слышать море. Я был так рад, что у нас есть номер с видом на море. Номер отеля обслуживался каждый день, у нас была чистая ванна и пляжные полотенца ежедневно. Было адекватное хранение, и кровати были удобными. Нам нравилось сидеть на балконе. Отель был чрезвычайно чистым во всех областях. Мы предпочли остаться в полупансионе, так как у нас была машина напрокат, и поэтому был отключен, исследуя большинство дней. Завтрак в отеле был моим любимым, у нас всегда был стол снаружи утром , внешняя обеденная зона находится рядом с прекрасным пляжем. Это просто самое прекрасное место, чтобы насладиться завтраком, также был сказочный выбор горячей и холодной пищи каждое утро, шеф-повар готовил свежие блины каждый день. В отеле есть своя собственная утка-резидент, которая ковыряет у пляжа, он или она, очевидно, посетили один раз и так любили его, решили остаться, очень дружелюбно тоже и так мило видеть. Вечерний выбор еды был просто фантастическим, он определенно удовлетворяет потребности каждого, мы всегда передавали нашу благодарность персоналу за их напряженную работу по созданию некоторых замечательных блюд , в частности кондитерских блюд. Ифигения, в частности (надеюсь, я правильно написал ее имя) была просто удивительной женщиной. Все сотрудники были просто настолько доброжелательными и работали чрезвычайно много , это был конец сезона, но они все еще улыбались и были рады помочь. У нас были напитки в баре каждый вечер после ужина и в некоторые из ночей были певцы/музыканты, приятные впечатления. Автобусные остановки в обоих направлениях находятся на главной дороге за пределами отеля, что очень удобно. Мы пошли и погуляли по бассейнам и садам, которые расположены в соседнем братском отеле, буквально в нескольких минутах ходьбы, бассейны и лежаки выглядели отлично, садовые зоны очень хорошо присмотрены и очень красивы. Я бы без колебаний остался здесь снова, если бы посетил район Ханьи.

+5

Этот отзыв мы отправили в службу поддержки Jet 2 в воскресенье 6 октября 2024 года для получения комментариев, после чего опубликовали его полностью на Tripadvisor. Сегодня утром (в пятницу, 22 ноября 2024 года) мне наконец позвонили. Как представляется, их не очень заинтересовали следующие претензии: Мы бронировали и путешествовали с Jet 2 много раз за последние несколько лет и всегда находили договоренности безупречными. В этот раз, хотя перелеты и Представители были их обычного фантастического уровня, мы должны сказать, что трансферы и отель не были. The Transfers Трансфер проходил на тренере и был очень насыщенным. Тренер остановился на главной дороге, чтобы мы вышли. Это было не так плохо, но в обратный путь, мы должны были ждать 40 минут на дальней стороне той же оживленной дороги, без тени и сидячих мест, чтобы прибыть трансфер. Переносить наши дела через дорогу было очень сложно. В этом не было абсолютно никакой необходимости, так как отель имеет большую площадь вне ресепшн и массивные в и из ворот. Тренер мог легко припарковаться перед стойкой регистрации в обоих путешествиях, и мы могли бы ждать в прохладе отеля, а не печь на полуденном солнце в течение невероятно долгого времени. Отель Мы всегда останавливаемся в 4-х или 5-ти звездочных отелях во время путешествия с Jet 2 , и они всегда оправдали наши ожидания, до сих пор! Когда мы прибыли, мы опоздали примерно на 40 минут, (почти полночь) . С нами были еще две пары из Трансфера. Нам сказали, что между нашим забронированным номером и соседним номером был “водопровод”, который будет использоваться одной из других пар. Поэтому нам пришлось бы переехать через дорогу из ранее забронированного номера с видом на море на береговой стороне дороги. Номер, который нам дали на ночь, был на дальней обочине дороги, вверх по большому склону, а затем по лестнице. Мне нужно использовать палку после трех замен суставов нижней части тела. Я заказал береговую часть курорта, так как брошюра сказала, что это было плоско, и из прочтения различных отзывов об отеле, сухопутная часть очень крута с кучей лестниц. Я был недоволен этой ситуацией. На следующий день нам дали наш номер, как ни забавно, ПОСЛЕ выезда время, номер 101 . Другой паре дали комнату 300 и что-то в этом роде. Очевидно, что между номерами не было никаких проблем с водопроводом. Несколько дней спустя я разговаривал с дамой в баре, которую перевезли в другую гостиницу на две ночи из-за «проблемы с водопроводом» в выделенном номере. Это заставило меня задуматься и я оглянулся назад через звезду Tripadvisor 2 и ниже отзывы. Частота случаев, когда людям не выделяли номер, особенно когда они в последний раз регистрировались в различные дни, под предлогом «проблем с водопроводом» или «технических вопросов» была огромной. Это может только заставить меня предположить, что отель регулярно бронирует номера. Мы не ожидаем этого от одобренного Jet 2 отеля. Сейчас я перечислю другие проблемы с отелем: Предполагается, что это будет «Все включено». Их программа «Все включено» отсутствует, как отмечается ниже: За пользование сейфом в номере взимается плата в размере 20 евро в неделю. Мне никогда не приходилось платить за сейф при бронировании на этом основании. Развлечения есть только каждые 2 ночи – обычно, в других отелях на Крите мы останавливались в нем каждую ночь. В отеле была “Критская ночь”, за которую взимали 13 евро с человека! Какую часть «Все включено» они не понимают? Кажется, в отеле массовая нехватка персонала. Нет системы официантов для двух баров. Ты должен пойти в бар за своими напитками. Опять же, это не то, к чему мы привыкли при бронировании на этом основании. Большинство «известных» коктейлей не выпускается по принципу «Все включено». Единственный самый популярный коктейль, который употребляют британцы на отдыхе, - Pina Colada. В отеле нет свободных мест. Следующий - Махито. Вы можете получить это для Евро 8 . 50 ! Белый ром, газированная вода, лед и сок лайма доступны, однако попросите их добавить в него 6 листьев мяты, и он станет платным? Безумие. Номер, который нам выделили, был 101 . Отличное расположение, рядом с лифтом, однако... На второй день мы вернулись в номер, и комок штукатурки упал со стены (и, очевидно, был приведен в порядок домработницей, но не был сообщен в ресепшн) . Я пошел в приемную, чтобы сказать им, и они сказали, что все исправят. Два часа спустя мы вернулись в комнату, и казалось, что большая часть штукатурки залатана и не очень хорошо прилипла к стене. Я приложу фотографии, чтобы показать, в каком беспорядке были стены. Теперь о еде. Свежие фрукты были хорошими, но меню было в основном одинаковым каждый вечер. Тушенок и "горячих точек" было много, очевидно, из мяса, оставшегося со дня позавчера. Кому нужны рагу при температуре 29 градусов? Планировка ресторана напоминает мне печальный лагерь Батлинов 40-летней давности. Вы стоите в очереди у двери, и когда вы попадаете в первую очередь, вы видите подставку для «горячих» номеров. Потом идут Салаты. Салаты на горячие тарелки класть нехорошо. Чтобы попасть в бар основных блюд, нужно пройти через салатник. (Вы можете пропустить салат-бар и сразу перейти к основным блюдам, но поскольку это одна очередь, люди жалуются на то, что вы «врезались». Каждый день, в течение 9 полезных дней, что мы там были, был спагетти болоньез. За этим обычно следовало овощное рагу какого-то рода, затем мясо в соусе или опять же, тушеное. И наконец, обычно бывает нарезка мяса и рыбы. Есть выбор из 3 тортов, которые имеют одинаковый вкус, а затем есть лотерея из 4 сортов мороженого, решая, какой из них разморозил и заморозил снова, чтобы он был таким зернистым. Как отель смеет рекламировать, что у них есть “Закуски” поздно утром и поздно вечером у бара у бассейна. Это твердые и хрустящие куски старой пиццы, свернутые бутерброды с четвертью или с кусочком обработанного сыра, или с ветчиной и без масла, и любые засохшие шампуры, которые, очевидно, остались от предыдущей еды! Когда мы прибыли в отель, и после фальшивки с нашим номером, персонал ресепшн с гордостью объявил, что «В связи с вашим поздним прибытием, мы разместили некоторые закуски в вашем номере». По крайней мере, мы могли бы поесть. Закуски были, бутылка воды, бутерброд из 2 квадратов сухого хлеба с кусочком того же сыра внутри, и банан. В отеле есть следующие хорошие моменты: Здесь, на наш взгляд, лучший участок пляжа с голубым флагом в Медиане. Он песчаный, вода чистая и теплая, и он мелкий для долгого выхода. ЭТО ЕДИНСТВЕННАЯ ПРИЧИНА, ПО КОТОРОЙ МЫ ОЦЕНИЛИ ОТЕЛЬ 2 ИЗ 5 (иначе у него было бы 1 / 5 ) Персонал Домработницы делает большую работу с комнатами ежедневно. Ожидающий персонал ресторана также очень эффективен. Мы знаем, что рейтинговая система гостиницы расшифровывается не качеством, а удобствами, которые у нее есть. Это, конечно, не 4-звездочный отель. Мы бы предоставили ему 1-2 звезды. Мы основываем это на недавнем отдыхе, опять же на Крите, в прекрасном курорте Арина Бич, Ираклион. Стоимость обоих праздников была примерно одинаковой, но качество было столбы друг от друга. Отель “Арина” – на самом деле, если бы я был инспектором отеля”, я бы с удовольствием отправил владельцев, менеджеров и персонал отеля “Санта-Марина Бич” в отель “Марин Бич”, чтобы узнать, как именно это должно быть сделано. Jet 2 Rep в Ханье принял наше дело о инциденте “водопровод” и договорился о возврате 40 фунтов стерлингов каждый плюс, я полагаю, из расчета 7 фунтов стерлингов . Разница в стоимости номера 50. Я не знаю точно, какая разница в стоимости номера была, когда мы его заказали, но я могу заверить вас, что это было намного больше, чем 75 фунтов стерлингов . 00 . Однако эта выплата была получена, за что мы благодарим Вас, однако, далеко не настолько, чтобы покрыть все вышеизложенное. В заключение, мы должны рассмотреть, будем ли мы использовать Jet 2 в будущем, но, Мы должны исследовать отели, которые мы хотим забронировать более подробно, и не верить всему, что мы видим в Брошюрах Jet 2. Пляжный курорт Джаннулис Санта-Марина необходимо починить с нуля.

+2

Что я могу сказать об этом отеле только совершенно удивительно, мы останавливались в номере 537 на “бассейне стороны” дороги с 15 октября до 22 nd... это был мой и жена первый отдых один с 1998 года , и наш первый all inclusive... весь персонал отеля был блестящим и пошел выше и дальше, еда была потрясающей... определенно возвращаясь в сентябре 2025 года, так как надеюсь, что это будет менее ветреный лол... спасибо всему персоналу за то, что он сделал наш отдых один на память

+4

Эта поездка была забронирована в течение октября, то есть это было почти конец сезона на Крите, еда была приятной и удобства, где приличные, однако основная причина, по которой я пишу этот отзыв был о бассейнах , оба бассейна, где абсолютно замерзает, как человек, который наслаждается использованием бассейнов, чтобы охладиться и иметь плавание это было невозможно на этом курорте я бы рекомендовал, возможно, установить нагреватели для бассейнов, особенно в конце сезонных месяцев, так как это был большой спад этого курорта Я бы почти пошел так далеко, чтобы сказать, что вода захватила ваше дыхание это было то холодное, которое было неудачным и неприятным, несмотря на это пребывание было приятно несколько мелочей, таких как все включенные напитки останавливаются в 11 вечера, что довольно глупо, так как вы не можете обозначить это как “все включено”, если это не на весь период вашего пребывания в целом хороший отель чистые и удобные кровати, но, вероятно, не предпочел бы остаться здесь снова.

Во-первых, это конец сезона и ожидал, что персонал будет измотан, однако персонал от бара до ресторана и девушки на ресепшн были потрясающими. Также мистер Джордж менеджер был невероятной заслугой его компании. Только вопрос с реактивной 2 ложной рекламой относительно ресторанов , баров и т.д., которые я возьму с ними, когда вернусь. Также первый раз с реактивным самолетом 2, но точно будет останавливаться с TUI. Я нахожу самолет 2 более низким стандартом по сравнению с TUI , британские воздушные пути и целина

Фантастический отель, который вполне заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. ..это был семейный отдых.. ..я, мой муж и двое взрослых детей в возрасте 20 лет. Не лично поклонник all inclusive (партнер хотел all inclusive ), но еда здесь была очень высокого уровня ... красивый ресторан, управляемый очень эффективно прекрасным персоналом. Безупречно чистые спальни, как и отель на протяжении всего времени. Прекрасный счастливый и полезный персонал ресепшн. . Блестящее расположение. .. магазинов и ресторанов поблизости и Ханья недалеко .. 18 евро на такси. Хания прекрасна, что мы обедали в порту и фантастических магазинах в изобилии. Мы обязательно вернемся... 5 звезд от начала до конца