Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Только что вернулся из 12 ночей здесь с моим партнером и 2 детьми, вот мой честный отзыв о нашем пребывании, Мы останавливались в номере 110, который был на первом этаже (я был доволен этим, так как мы посетили с 5 летним и 3 летним ребенком, балкон был на одну вещь меньше беспокоиться) Мы прибыли очень поздно из-за задержек рейсов, а затем ждали прибытия нашего тренера по трансферу, когда мы прибыли в отель после полуночи, в снэк-баре и т.д. вообще не было еды, не идеально, когда у вас есть два голодных ребенка после долгого перелета с задержками, очень разочарованы, что не было ничего доступного , поэтому нам пришлось рискнуть забрать! Номер был хороший размер, удобные кровати и дети любили игровую палатку, наш кондиционер не работал в течение первой и второй ночи, сообщил об этом сразу и это в конечном итоге было решено, но первые две ночи номер кипел! ! , в нашем номере у нас была большая лампа в углу номера, которая была сломана ( тентом лампы и штуцер зависал по прибытии ) мы не использовали это вообще, но при оформлении отеля постарались сохранить наш депозит за “повреждение лампы”, к которой я приеду позже... .. Отель в целом в порядке, но я бы не классифицировал его как 4 *, область брызг детей очень изношена с отверстиями все в полу, не очень безопасно для детей играть на, парковая зона также такая же, веревка, которую дети поднимаются вверх, чтобы попасть на раму альпинизма / скольжение защелкивается на дне, моя маленькая девочка упала с этого при подъеме на нее. Это просто не очень чувствуется 4 * и нужно присматривать / ремонт немного больше, вы могли бы ожидать это от цены, которую вы платите, чтобы остаться здесь! Детский небольшой бассейн - это хорошо, мои дети любили его, и у него есть маленькая горка, другие бассейны тоже хорошие, мы провели много времени в этих. Множество лежаков доступны в любое время дня, если вы не хотите быть прямо возле бассейна, однако большинство лежаков вдали от бассейна сломаны и завязаны, так что вы не можете поднять голову отдыхает вверх, это занимает время, чтобы найти один, который работает правильно! Напитки и еда в этом отеле хорошие, у нас не было никаких проблем с ассортиментом еды в ресторане и всегда находим что-то, что нам нравится, НО у нас был один инцидент, который заставил нас решить не возвращаться в этот отель, моя семья сидела на завтрак, мы достали напитки и еда и были в середине еды, мой партнер и маленькая девочка пошли за другой тарелкой еды, когда они пошли за едой 2 мужчины средних лет пришли и сели на наш стол, когда я сказал, что мы сидим, едим здесь, они ответили «нет мы зарезервировали этот стол всю неделю, отодвинули напитки и завтрак моего ребенка в сторону и отказались двигаться! Мой маленький мальчик был в слезах и испуган, я рассказал персоналу в ресторане о случившемся, в конце концов, пришел менеджер ресторана “David S. N”, когда я объяснил вопрос, что он попросил меня и мою семью передвинуть столы в середине завтрака, оба мужчины были частью большой группы, которые резервировали столы в определенной области (этот стол вообще не был зарезервирован и не был в зоне бронирования, они четко размечены, когда зарезервированы знаками) , менеджер в конечном итоге переместил двух мужчин после того, как я объяснил, что я не двигаюсь и что два пожилых мужчин не должны приходить и сидеть за столом со мной и моим ребенком, пока мой другой ребенок и партнер получает больше еды, стол не был зарезервирован и мы в середине завтрака! Я сразу сообщил об этом пиарщику отеля; решение было дать моим детям маленький плюшевый. отвратительное отношение руководства от управляющего рестораном, который затем проигнорировал и прошел мимо нас до конца праздника. Мой маленький мальчик испугался и не хотел пользоваться рестораном до конца праздника. Развлечение было средним, но в основном на испанском языке, мои дети использовали детский клуб один раз, но опять же это было в основном на испанском языке, так что они не могли действительно участвовать или наслаждаться им. Мы остались с ними в детском клубе, но это показалось очень неорганизованным и запутанным для детей, которые не умеют говорить по-испански или по-немецки. В один из последних дней мы не могли выйти из нашего номера между 10 и 12 из-за противопожарных дверей, установленных в нашем коридоре, мы не были проинформированы об этом до начала работ, буровые и рабочие работали на территории некоторое время и установили новые двери, не идеально, когда у вас есть 2 детей, которые хотят выйти и насладиться днем, когда я упомянул об этом одному из начальников сопливый ответ, который мы получили: «Я лично повесил табличку о работе, проводимой для уведомления людей, я не могу оповестить людей индивидуально» мы осмотрелись в поисках указанной таблички, но не смогли найти ее? Опять же, очень плохое отношение со стороны руководства отеля. По отъезде из отеля мы пошли за нашим депозитом в 50 евро, нам сказали, что мы не получим его из-за повреждения номера. Это произошло из-за поломки лампового фитинга, который был сломан по прибытии, и повреждения стены, о чем мы уже были проинформированы ранее? Нам никто не сообщал, что мы причинили ущерб чему-либо, опять же присутствовал член команды менеджеров, который на 100% убедил меня, что лампа повреждена нами, и уборщица сообщила об этом. И повреждение стены оказалось следом на стене, который уборщица должна была почистить, они не показывали мне фото этого следа, но я почти уверен, что мы не шли вверх и вниз по стенам и мы покинули номер в очень чистом состоянии перед отъездом! ! , они сказали, что правила отеля, что со мной связывались по поводу ущерба и сборов, я сказал им, чтобы изучить это, так как мы не получали никакого контакта по поводу любого из “ущерба” сообщения в номер, они посмотрели и согласились, что они не делали этого, так что отель даже не следует своим собственным правилам! ! ! Через некоторое время они в конце концов вернули нам наш депозит, но опять же, отношение администрации отеля к действиям в ситуациях добавило к причине, что я не вернусь в этот отель. Мы заказали через Jet 2, которые были блестящими, наш представитель Jet 2 Сара была очень полезной и была тем, кто решил оба вышеперечисленных вопроса, выходя за рамки и пределы для меня и моей семьи. У нас был отличный отдых, но руководство отеля и их отношение заставили нас выбрать другой отель на следующий год.

Регистрация после 10 вечера была быстрая леди была очень прекрасна , только расстроен у нас был язык, который не достаточно обслуживается для англичан , по всему отелю , развлекательная команда только 2 из них говорила, но очень мало английский, который был лили и блондинка девушка польская девушка (не помню ее имя ) . мы чувствовали, что команда должна была иметь скользящие дни выходных, потому что в понедельник был кудрявый голова парень, который английский ужасен, и при занятиях аквазалом вы могли сказать, что это не его ежедневная работа, так как он был шокирован (брызги всплеска ) плюс отсутствие мини-дискотеки на, так как он был только один, делающий полную дневную смену, также аквазал включен, как один за другим, когда мог сделать что-то другое, чем аква зумба днем ? . Мы думаем, что полотенца парни также грубо и ненужно снимать семейные полотенца и разделять семьи от завтрака вместе к 10 утра , но относились к другому гостю по-разному, как к свидетелям дня рождения баннеры и воздушные шары, но оставили свои полотенца , одно правило для одного и другое для других тот, который в очках грубо , мы также попросили включить английскую музыку, а также просто откровенно сказали нет, как некоторые дни, где это все было испанское . горничные аплодисментами сделать фантастическую работу они держат отель работает, если бы не для них их не было бы гостиницей . еда типичная все включено много разнообразия, бассейны, что мы не получили был доступ инвалидов далеко вверху, когда вы бы подумали, 1что будет ближе к бару, туалетам и снек-бару? . С бассейнами будучи небольшими для количества гостя означало ограниченные инфлатаблес нет шариков нет водяных пистолетов как охранник сказал люди жалуются, однажды также стал свидетелем спасателя слишком занят с назад к бассейну наблюдая телефон или сидел говоря и не обращая внимания , но маленький охранник с очками был прекрасен на главном бассейне всегда говорил с нашим аэрном. это нет я лучше все включено и весело боль ваших бассейнов отпугнул нас .

Очень приятный отель с хорошим и добрым личным. Однако у дочери была травма с раннего начала отдыха там, они очень хорошо заботились. Особенно, я хотел бы отметить детскую программу в гостинице. У них есть детский талисман отеля (Дельфин), а сотрудники развлекательных служб втягивают в эту историю детей. Нашим детям очень понравилось. Я тепло рекомендую всем вам посетить этот отель.

В августе впервые посетил отель с 2 взрослыми и 3 детьми. Отель был в хорошей центральной области рядом с барами, ресторанами, близкой прогулке к пляжу тоже. Отель был очень чистым, персонал был очень доброжелательным и работал без остановки. Одна из наших партий нуждалась в безглютеновой диете, и, связавшись с отелем перед заказом, я был уверен, что они могут предложить безглютеновую диету. Они приготовили для моей дочери безглютеновую крупу, блины, пиццу, макароны, картошку фри, и многие другие, они посоветовали, что и что можно есть из шведского стола , но также имели возможность сделать его свежим на кухне. Она суетится, но там были блюда из курицы, свинина, индейка, креветки, стейк. Они персонал был очень полезным и доброжелательным , Джоэл и Ангел из ресторана вспомнили нас и помогли получить мою дочь без глютена из кухни, а также 2 леди's с пледами в волосах так жаль, что я не узнал их имена! Еда была очень хорошая и хорошее разнообразие. У них целый день в ваннах мороженое, в снэк-баре всегда была доступная еда. Нам всегда удавалось найти лежак, большинство дней вокруг бассейна, были сотрудники, снимающие полотенца, и были объявления вверх, говорящие, что это произойдет. Есть развлекательный бассейн, где мы сидели, и у них была команда аниматоров. Я предпочла другой бассейн, как и дети. Есть также небольшая площадка и бассейн для маленьких детей. Все они были оставлены в покое. Номера были действительно просторными и очень чистыми, однажды , свежие полотенца были забыты, но после звонка на ресепшн, домработница принесла их для нас. В целом мы все наслаждались нашим пребыванием здесь и вернулись бы.

Это мое 2-е пребывание в этом отеле, и мне очень понравилось еще раз. Местонахождение моего номера в прошлом году было идеальным, поэтому я написал в отель в начале этого года и спросил, могу ли я иметь аналогичное расположение. Они сказали, что попытаются, но не могут гарантировать, но при регистрации в номере, который мне дали, был 2 двери вниз от номера в прошлом году, так что был очень доволен. Еда в этом году была очень хорошей, но не такой хорошей, как в прошлом, чувствовала, что есть немного меньше выбора, однако, я всегда находил что-то есть и никогда не оставался голодным. Они были намного строже в этом году с полотенцами на кроватях, которые остались без присмотра (до открытия бассейна) , но я это понимаю, как в прошлом году люди выставили полотенца первым делом, но не использовали фактически кровати до полудня, что, на мой взгляд, эгоистично! Номер убирался каждый день. В прошлом году в бассейнах не хватало плитки, а в этом году она была такой же, так что я думаю, что они должны сосредоточиться на исправлении этого, и сломанной плитки вокруг бассейнов. Я все еще думаю, что это отличный отель и, вероятно, вернулся бы снова, однако я все же хочу попробовать разные места.

Только что вернулся из 10 дней здесь в составе большой вечеринки. Мы были обеспокоены, когда мы читали недавние отзывы, но мы можем честно сказать, что у нас был сказочный праздник. Отель был чистым практически в каждой области , номера убирались каждый день и полотенца менялись. Сами номера были прекрасными. Персонал так много работает и всегда был доброжелательным и гостеприимным. Еда была хорошей и да некоторые дни были лучше, чем другие, но выбор был хорошим. Да, некоторые дни были немного повторяющимися, но мы были там 10 дней, так что этого следовало ожидать. Развлечения были не лучшими, но они не испортили наш праздник, и мы все еще провели сказочное время. У меня не будет никаких проблем остаться там снова.

После четырех лет, проведенных без должного ухода, мы наконец-то отправились в долгий путь — ожидаемый побег — и Гран-Канария абсолютно точно спасена! Мы уехали в среду, 26 марта, и вернулись в понедельник, 31 марта, улица, и каждый момент был незабываемым. Нашей базой для поездки была Abora Buenaventura by Lopesan Hotels в Плайя-дель-Инглес. С момента приземления все шло как часы – всего лишь плавная 20-минутная дорога из аэропорта в гостиницу, задавая тон тому, что оказалось одним из лучших праздников в нашей жизни. Сам отель был просто фантастическим. От еды и закусок до развлечений, бассейнов, и даже на - сайт магазины – там было все, что нам нужно и многое другое. Обслуживание было безупречным, персонал, который был не только профессиональным, но действительно теплым и гостеприимным. Наша комната? Прекрасно. Просторно, энергично и энергично, казалось, что это наше личное пристанище. И как будто всего этого было мало, мы неосознанно приурочили нашу поездку к карнавальному сезону — и ничего себе, какой бонус! Карнавал любви в Лас-Пальмасе был одним из самых волшебных, умопомрачительных событий, которые мы когда-либо проходили. Цвета, энергия, радость — это было что-то из сна. Конечно, мы нашли время и для изучения пляжей, и каждый из них был красивее предыдущего. Особая кричалка — в Плайя-де-Амадорес — всего лишь 25 минут езды от Плайя-дель-Инглес и абсолютно изысканная. Кристалл - прозрачная вода, мягкий песок, и атмосфера чистого отдыха. Сверху стояла вишенка — солнечная, яркая и в отдельные дни достигала 27 градусов. Мы вернулись домой с солнцем - поцелованной кожей и светящимся духом. Во всех возможных отношениях этот праздник выдался выдающимся. Ни обратной связи, ни критики — только чистое блаженство. Это было всё, что нам было нужно и не только. И для меня, и для моего партнера это был не просто праздник. Это был совершенный побег, душа.

+15

Прекрасно останавливался в этом отеле. Приехал на неделю на зимнее солнце. Отель чрезвычайно чистый, весь персонал фантастический & гостеприимный. 2 Бассейны 1 с подогревом главной сцены, но th 3 другие находится на тихой стороне отеля и, на мой взгляд, небольшие по сравнению с размером отеля. У обоих есть бары рядом с собой - подавать безалкогольные напитки и кофе, который, я думаю, является бонусом, так как это избавляет вас от очереди в бар, если вы не хотите алкоголь. Определенно не боролся за лежак на тихой стороне, но если вы хотите быть близко к барам это может быть проблемой в пиковые моменты, но есть много кроватей вдали от бассейнов или баров. Возможно, есть проблема в напряженные времена, так как я не думал, что достаточно лежаков. Номера & балконы просторные и чистые. Еды было много и всегда хороший выбор, но мы не суетливые едоки и не голодали. Машина для мороженого не была сливочной, больше напоминала молочный лед, поэтому была только один раз, но у них есть ванны с мороженым, что было приятно. Нет. Некому помочь с багажом, но было бы полезно, так как мы были далеко от стойки регистрации, поэтому, если у вас есть мобильность, пожалуйста, упомяните это, чтобы они не сажали вас далеко от всего. Не было никакой информации в номерах для ресторанного времени и т.д. Полотенца и сейф должны быть оплачены снова, Никто не говорит вам это, пока вы не спросите. £ 50 залог за номер был взят по прибытии, но это будет возвращено. У них было прекрасное пребывание и они бы вернулись, так что, думаю, хорошее может быть плохим.

+3

Удивительное пребывание еще раз после визита в феврале. Отель прекрасный и чистый. Потеря лежаков. Персонал очень дружелюбный. Кровати удобные и номера просторные. Идеально расположен для прогулки на набережную здесь сан-августин и маспаломы легко добраться. Мы вернемся.

Это наш 3-й раз останавливаться в этом отеле, и все же это полная радость быть здесь. От прибытия до отъезда завтра впечатления были фантастическими. Персонал блестящий. Дружелюбие и услуги не могут быть виноваты. Моя единственная хватка в том, что мне придется сесть на диету, когда я вернусь, так как еда слишком хорошая и я не могу не увлечься. Но у меня есть много времени, чтобы потерять его, прежде чем вернуться в следующем году.

Мы только что вернулись из недели all inclusive в этом отеле семьей из 3 человек. Моей дочери 4 года. Регистрация была немного медленной. Мы были в комнате семейного строительства было прекрасно, чисто и очень просторно. Моя дочь любила игровую палатку и игрушки. Балкон был большой, который выходил на улицу. Номера убирались каждый день, на высоком уровне. Еда была очень вкусной. Мы суетливые едоки, но всегда находим что-то приятное. Снек-бар также был хорошим, который вы могли получить широкий спектр закусок в течение дня. В основном мы останавливались в детском бассейне. Моя дочь любила бассейн, брызговик и игровой парк. Отель обслуживал всех, от детских зон до только взрослых. Мы ходили на мини-дискотеку каждый вечер, когда моя дочь любила ее. Мы никогда не ходили ни на какие другие вечерние мероприятия, так как моя дочь слишком устала. Пляж был короткой прогулкой и был Прекрасным. Рынок был через дорогу в среду и субботу. Персонал все был очень доброжелательным и работал очень много. Отель был безупречен. Я, честно говоря, не знаю, как кто-то может винить это место. Автобусная остановка за углом, которая ведет вас почти в любую точку острова. В целом мы провели лучшее время и обязательно вернемся.

Отель и номера очень чистые и персонал всегда приятный. Многое происходит днем Один большой минус отеля еда, определенно обслуживает не жителей Великобритании, что прекрасно, но было бы знать, что, так как мы все были включены и должны были выйти ужинать вечером. Еда всегда была тёплая, так что нам приходилось печь. Как all inclusive очень удивлены, что вы должны платить ежедневно, если вы хотите утюг и вы не можете сменить полотенце, если вы не платите, никогда не видели этого раньше! Также плати за сейф. Обновление до all inclusive plus, который не объясняется до бронирования Если бы мы рекомендовали, к сожалению, нет, я бы не вернулся в этот отель для стандарта еды, Это большое подведение, учитывая, что все соответствует хорошему стандарту.

Прекрасный сюрприз цветов и пузырь по прибытии (сортировка мужа к 30-летию свадьбы ) Кровати были очень удобные и прекрасные подушки Еда и напитки были прекрасны Хороший выбор для обоих (Оплачено за премию ) Там всегда было много лежаков Обязательно вернется

Красивый отель в приятном, тихом месте. Очень чистый и с вкусным кофе. Однако еда была довольно средней – почти не было местных блюд и ограниченный выбор фруктов. Хотя больше всего расстроили дополнительные сборы за алкоголь и мороженое, несмотря на наличие пакета all - inclusive. Включенные напитки были очень посредственными. В положительную сторону, персонал был очень доброжелательным, и бассейн с подогревом был отличным бонусом в феврале и марте, это время, когда мы были в отпуске.

Останавливались 7 ночей недавно с 2 молодыми детьми в возрасте 5 и 2 лет , это наш первый семейный праздник 2025 , мы выбрали его, потому что мы видели сделку было хорошо с самолетом 2 и фотографии отеля выглядит действительно хорошо, особенные приходят с аквапарком, однако мы действительно думали, что аквапарк был в отеле тоже, что это не так, это в перспективном месте, но это было не очень далеко, 6 - 7 минут в такси, 25 минут в автобусе, это один из лучших аквапарк мы никогда не были, он называется Aqualand, и билет он включен вместе со сделкой, которую мы заплатили, так что не нужно было дополнительно платить. Сам отель его очень хороший с маленькими детьми, легко передвигаться, еда потрясающая!! Так много на выбор на шведском столе. Персонал отеля очень добрый и полезный. Также персонал ресторана/отеля очень напряженно работает, я думаю. Мой 5-летний ребенок любит детский клуб, и попросите меня ходить туда каждый день, команда анимации потрясающая, дружная и трудолюбивая, они пытаются развлечь детей, вторая половина команды пытается развлечь взрослых с коктейлями и всевозможными играми, дартс, бинго так далее, они всегда такие энергичные и счастливые. Я обязательно вернусь, если будет хорошая сделка, и надеюсь, что однажды ты уедешь и получишь прекрасные впечатления, как мы.

Немного нервничал из-за этого отеля, как намного большего, чем я обычно выбираю. Не стоило волноваться, так как персонал работает как часы. Да, ресторан очень занят, но еды всегда было много и столы были доступны быстро, как кто-то освободил. Много станций напитков вокруг комплекса с пивом, вином, безалкогольными напитками и водой в качестве помощи себе. Отличный снэк-бар внизу открыт до 23.00, где снова все самообслуживание. Заграждения никогда не использовались в снэк-баре, пока мы были здесь, но могли быть в пиковое время, но просто отсканируйте ваш ключ и они открываются. Везде было чисто без пролитых напитков/еды. Номера были безупречными, и кровать была отличной. У меня хитрый позвоночник, так что никогда не спал, а спал как ребенок, и подушки были правильными подушками, а не просто полными воздуха, который сдувался, когда ты клал на них голову. Немного кусочков в комнате, которые были просто косметические на самом деле в основном герметик в ванной комнате не закончен должным образом и брызги краски на плитке. Это только последние штрихи. Двери патио в номерах могли бы сделать с заменой они были либо жесткими, как все, либо двигались так быстро они убрали ваши руки от🫣 Нам посчастливилось получить номер в главном здании над стойкой регистрации на 6 этаже . 3 лифта все были очень эффективны иногда слишком эффективны, как если бы вы не ныряли, как только двери открывались они закрывались и исчезали снова! Полно лежаков, особенно круглых у детей плещется парк, так что мы никогда не боролись, но не уверены, что это будет пик сезона. Массовый крик Джудит, спасателя в детской зоне. Наши дети выросли, но лучшие лежаки были в этой области (это также вдали от большой системы па, если вы хотите охладиться) мы смотрели Джудит с детьми, и она была великолепна. Спасатель, няня/няня и детский артист. Было видно, что она любит свою работу, и дети тоже. Всё в прекрасном отеле и да, если я когда-нибудь вернусь в Гран Канарию, я останусь здесь снова.

Мы только что вернулись с 7-ми вечерних каникул. Номера очень чистые, просторные и с воздушной аферой, которая спасла наши жизни для последних ночей - на улице было 28 - 30 °C. 3 подъёма вверх и вниз, очень быстро. Мэн лобби имеет бар, телевизор и очень большой с террасой, никогда не был переполнен - очень доволен этим. Зона бассейна и ресторан / закуска бар, очень чистый снова, много игровых зон для детей, вода была чистой и прекрасной температуры. Food&drinks: большое разнообразие, вкусно, не на что жаловаться. Минусы: вечерняя музыка немного слишком громкая, нам дали комнату с видом в сторону громкоговорителей, хотя у нас был 7-месячный младенец - к счастью, малыш очень хорошо спал. Другое дело, но это в основном суета, завтрак начинается только в 8 утра и тянет зону открывается только в 10 утра и закрытия и 18 часов. В целом у нас был прекрасный отдых и мы бы определенно вернулись снова!

Мы только что вернулись с 7-ми вечерних каникул. Номера очень чистые, просторные и с воздушной аферой, которая спасла наши жизни для последних ночей - на улице было 28 - 30 °C. 3 подъёма вверх и вниз, очень быстро. Мэн лобби имеет бар, телевизор и очень большой с террасой, никогда не был переполнен - очень доволен этим. Зона бассейна и ресторан / закуска бар, очень чистый снова, много игровых зон для детей, вода была чистой и прекрасной температуры. Food&drinks: большое разнообразие, вкусно, не на что жаловаться. Минусы: вечерняя музыка немного слишком громкая, нам дали комнату с видом в сторону громкоговорителей, хотя у нас был 7-месячный младенец - к счастью, малыш очень хорошо спал. Другое дело, но это в основном суета, завтрак начинается только в 8 утра и тянет зону открывается только в 10 утра и закрытия и 18 часов. В целом у нас был прекрасный отдых и мы бы определенно вернулись снова!

Прекрасные 7 ночей проживания. Отель был чистым персоналом доброжелательным. Погода не может ворчать 28 градусов в течение большинства дней. Ресторанная еда очень хорошая хорошее разнообразие. Услуг много для хридренов. Мой напарник проткнул нос милому парню, который управляет татуировочными парикмахерскими все очень стерильно. Кругом хороший отель, куда бы я вернулся.

Прекрасные 7 ночей проживания. Отель был чистым персоналом доброжелательным. Погода не может ворчать 28 градусов в течение большинства дней. Ресторанная еда очень хорошая хорошее разнообразие. Услуг много для хридренов. Мой напарник проткнул нос милому парню, который управляет татуировочными парикмахерскими все очень стерильно. Кругом хороший отель, куда бы я вернулся.