Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Отдых на воде
Здоровье и красота
Премии и сертификаты
Когда мы с моей девушкой заказали отель Arsi Enfi City Beach, мы думали, что получаем очень многое для всех - включительно в 4-звездочном отеле. Это не так. Во-первых, позвольте мне сказать, что я не из тех людей, которым нужно все для совершенства или безупречности и которые сделают все, что дано мне, однако за ту цену, которую мы заплатили, нас взяли прокатиться. По прибытии в отель нас встретили с 2 персоналом, которые выглядели так, как будто их семья держала пистолет, приставленный к их головам в задних комнатах, и были просто совершенно несчастными (однако была середина ночи, когда мы прибыли, я мог пустить это в ход) . Номер - Это настоящий кикер, спальня составляет около 3 х 3 м и даже если на сайте указано, что у вас есть выбор из 2 х двухспальных кроватей или одной двуспальной кровати, это не так, и это было подтверждено персоналом отеля, когда мы спросили о возможности замены в номер с двуспальной кроватью (их просто нет в отеле) . В ванной комнате установлен достаточно высокий душ для человека ростом 8 футов, но его нельзя переместить на нужную высоту. Пол был песчаным, когда мы прибыли, и мы не до конца уверены, что номер был убран должным образом. Холодильник может сказать микроволновая печь на нем, как вода в бутылках оставила его теплее, чем вода, оставленная в комнате с воздушной аферой. Воздушная афера была единственным бонусом о номере, работала мечта и единственное новое в номере. Чистота - Это настоящая наклейка для меня, я могу обойтись с большим количеством, но до тех пор, пока его разумно чистота, однако чистота номера, очевидно, не была наверху их приоритетов. Когда мы только вошли в номер, было видно, что на полу много песка от предыдущих жильцов, душ также был полон песка. У нас ни разу не было новых простыней или полотенец, уборщики просто создавали иллюзию этого, складывая полотенца и простыни внизу С кровати. Это было очевидно, как к концу отпуска, мы оставили наши полотенца на полу, побуждая их менять, однако по возвращении в номер мы заметили те же пятна, которые были на наших первоначальных полотенцах, а также отчетливый запах геля для душа, предоставленного отелем. Еда - как ресторан all inclusive, завтракать, обедать и ужинать можно только 90 минут одновременно абсурдно, особенно с учетом количества людей, которые были забиты в отель. Сама еда была в полном порядке. Одно и то же каждый божий день и достаточно близко один и тот же выбор и на обед, и на ужин. Совершенно никаких этикеток на еде, так что дикая догадка съела то, что ты получаешь. Можно было довольно быстро сказать, какие части были ре - нагреты с обеда/ужина накануне, так как было крайне сухо. В итоге потратили довольно много денег на питание в ресторанах, так как они были на мили выше качества, которое поставлялось здесь. Напитки - крайне не хватает разнообразия. На выбор: тягловое пиво, джин, водка или неохлажденное вино. Я, сам был в порядке, но с девушкой, которая предпочитает сидр и малибу, нам немного не повезло. Вы, однако, можете приобрести коктейль за низкую цену all inclusive € 10 . Время бара кажется абсолютно случайным и закрывается в случайное время, а затем полностью закрывается в 10 вечера, который, как я последний раз проверял, не 12 утра рекламируется на сайте. Бассейн - достаточный для бассейна, мог бы сделать с большим количеством лежаков, но в целом не худший. Пляж - Прекрасный пляж и отличный персонал бара, очевидно, будучи все включено вы могли бы подумать, что напитки и лежаки должны быть частью этого? Подумайте еще раз. € 6 за 2 лежака и напитки по текущему тарифу. Район - хороший район, в 10 - 15 минутах ходьбы от центральной части Алании, отличные рестораны поблизости, которые мы были вынуждены использовать из-за плохого качества еды. Резюме - Очень мало плюсов с целым грузом минусов. Определенно не стоит оставаться для всех включительно и остался бы только если бы делать место только в празднике для парней/девочек. Рейтинг 4 звезды для этого отеля - это абсолютная шутка, кто бы ни оценил этот отель, его нужно проверить на предмет мошенничества или отправить сразу в спецсаверы. Я бы здесь больше не остался.
Daniel C
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.08.2025
Худший отель, в котором я остановился. Это не 4-звездочный отель. Очень грязные комнаты, казалось, ничего не работает в комнате. Замок двери комнаты был неисправен. Всегда приходилось звонить и спускаться на ресепшн, чтобы вытащить немного посмотреть на мою дверь. Я не смог позвонить на ресепшн из моего номера, так как телефонная линия не будет подключаться к ним. сейф во всех номерах не работает. Кондиционер работает неправильно и фен. Еда в отеле ужасная. Старая еда не свежая. Еда безвкусная. Хуже всего в отеле был алкоголь, который можно купить только с водкой и Джином. Когда я буду пить виски. Также после 10 вечера открывается еще один бар, который вы должны заплатить, если хотите выпить алкоголь, не знаю почему, когда у вас есть пакет all inclusive. Если вы хотите отдохнуть без стресса, то держитесь подальше отсюда. Если вы все еще хотите остаться здесь, то возьмите с собой дорожный утюг, так как у них здесь только 1 утюг.
Suki S
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Прибыл в 00: 45 с 7 детьми в возрасте от 4 до 16 лет, чтобы сказать нет свободных номеров, дети были так устали после полных дней путешествия и спали в вестибюле, пока нам не предложили номер в 5 : 30 . Еда не маркировалась, утварь, используемая для всего пищевого (не для аллергии) хлеба, не нарезалась каждый должен был прикоснуться к буханке и нарезать ее сам, вариантов универсальной еды там не было например, чипсы, пицца, томатные макароны основные вещи, которые дети ели бы, не задумываясь, если бы они не увлекались традиционными турецкими блюдами. Фрукты были в синяках и те же фрукты тушили ежедневно, пока не стало совсем плохо, Меллон нарезал случайными кусочками, а не дольками. Однажды утром завтракали луковые кольца, жареный перец, смешанный овощ и салат-бар! Это говорит только об уровне качества еды. Номера - были стандартными номерами - один из наших номеров воздушный кон был сломан и отказался перемещать номера, несмотря на то, что 4 y старый был в том номере с высокими температурами не могли остыть. В одной комнате душевой экран был шатким и ненадежным, а в другой комнате душевой лоток был сломан и дренаж заблокирован, так что потребовалась вечность, чтобы опустошить дно душа. Бассейн - был пополнен химикатами утром, но ни разу мы не видели, как был сделан тест погружения, теперь сеть или Гувер используется для мусора в бассейне. Дети режут ноги и случайный острый предмет на полу бассейна после скольжения вниз. Бассейн не контролировался охранником или скольжением и вместо того чтобы контролировать детей используя его с инфлатаблес персонал просто повернул скольжение остановить детей играть на нем. Бассейн был закрыт на 30-45 минут раньше, чтобы настроиться на обед чая - люди были вслух, чтобы поесть вокруг бассейна за столами, но как только они были закончены, они были срочно удалены или столы были сняты, чтобы они могли собраться! Когда столовая была заполнена, нам говорили усаживать детей за чужие столы, а когда мы поднимали стулья, чтобы освободить место за столом для нас, на нас кричали сотрудники и убирали стулья. Еда вокруг бассейна разрешена только во время чая, когда они накрывают стулья и столы, обед на второй день мои дети были физически обработаны, чтобы снять тарелки с них и их еда со стороны бассейна и положить в мусорный бак, оставив детей в бедственном положении (мы получили детское питание и пошли за нашим) Гигиена – какая гигиена️ явно был страшный гигиенический вопрос, когда 7 из нас в нашей партии из десяти человек слегли с 48-часовым клопом болезни, вместе с 3 другими родными я разговаривал (могло быть больше, чем не разговаривал) с тараканами в комнатах и в столовой. Бассейн почистили ведрами воды изнутри бассейна и выметали обратно в бассейн. Кошки берут какашки в горшки с растениями в приемной, а потом писают в углу. Все включено, ты сказал! У меня 5 детей, и мои племянница и племянник появились, когда попросили напитки или кокаин, фанта или спрайт мы были только вслух 2 , когда мы вернулись, нам отказались выпить, так как мы только что выпили один, нам сказали, что детям придется выйти из бассейна, чтобы получить собственные напитки. Не предлагалось ни льда, ни мороженого, ни прохладительных прохладительных напитков, кондитерский час состоял из шоколадного торта, печенья и выпечки с начинкой, похожей на курицу. Закуски были объявлены (основная причина, по которой мы заказали all inclusive, чтобы дети, если они не готовы к обеду, могли просто попросить пиццу, картошку фри или чипсы) oh нет ни одной закуски доступной еды, и вещи были доступны только во время завтрака и чай время, и вы не могли запросить чипсы для детей, если им не нравится то, что имеется. Мы питались или ходили в местные магазины, чтобы купить свежие вещи и закуски, чтобы у всех было что-то, что нам понравится. Персонал - грубый, агрессивный и навыки обслуживания клиентов были шокирующими, по прибытии мы поговорили с представителем, который звонил в отель, чтобы быть проигнорированным администратором, который был на улице курить и пить и по телефону. Когда он не ответил, представитель перезвонил мне, чтобы положить его на телефон, администратор ответил, что звонок был агрессивным, и грубо они положили трубку, не желая решить вопрос. Когда у меня попросили миску или ведро для больных детей и взрослых мне дали черные мешки для мусора и большой рулон бумаги для уборки больных! Никакой чаши/ведра, несмотря на то, что в одном из наших номеров 3 человека были больны одновременно нуждаясь в туалете и рвота. Игровая зона для детей - фотографии показывают игровую зону для малыша наверху с бобовыми сумками это теперь бар, который открыт с 22 часов вечера, когда all inclusive закончился до часа ночи с громкой музыкой. Это показывает два различных бассейна есть только 1 с желтым скольжением. Площадь бара внутри полностью изменилась, и их зона мойки теперь находится снаружи в зоне, открытой для элементов вместе с грилем, на котором они делают блины, которые они не убирают перед приготовлением блинов. Это был наш первый и последний выезд в Турцию и наш первый семейный праздник был испорчен.
Frances M
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Мы провели две недели в этом отеле, и я бы не рекомендовал этого. Фотографии на сайте очень вводят в заблуждение, а некоторые, судя по всему, сделаны совершенно в другом месте. Часы обеда были очень ограничены, ужин подавался только с 6 : 30-8 : 30 вечера. Если вы приблизились к 8 : В 00 вечера еды часто практически не оставалось. Несколько раз нам приходилось есть, потому что возвращаясь около 8: 00 вечера означало, что кухня будет закрываться и нам ничего не останется. Время приема пищи часто было переполнено, гости стояли в очередях до открытия дверей, только чтобы закрепиться за столом или убедиться, что еды достаточно. На сайте показан салон с видом на бассейн, но он работал только с 8 : 00 вечера, и людям не разрешалось сидеть там днем, чтобы расслабиться или поесть. Выбор горячей пищи был очень ограниченным, мало подходил для детей, особенно для придирчивых едоков. Никаких чипсов, куриных грудок, пиццы или других простых вариантов. Моему младшему сыну, который любит спагетти, подавали только обычные, сухие макароны без всякого соуса (извините, в миске рядом с макаронами был кетчуп) . Для меня это не было проблемой, так как я люблю салаты и могу с удовольствием на них жить, но семьи с детьми могут испытывать трудности. Время приема пищи также чувствовалось спешкой, и пока гости еще ели, персонал начинал наводить порядок, создавая впечатление, что пора уходить. Последние четыре дня нашего пребывания сыну стало очень плохо с высокой температурой, рвотой и диареей, и он не вставал с постели 3 дня. Я пошел в обеденную зону, чтобы попросить банку или миску, чтобы я мог сделать ему чай в нашей комнате, но вместо того, чтобы помочь, один из кухонных работников заблокировал мой доступ тележкой для уборки, сказал мне “время уборки”, и проигнорировал мои попытки объяснить, что мне нужно и почему. Я остался стоять в шоке, чувствуя себя никем. В конце концов, мне удалось получить чашу, но только после того, как пошел на ресепшн и настоял на разговоре с менеджером отеля. Мне не разрешали брать сухой хлеб или сухой рис, чтобы попытаться дать его сыну. Когда я все равно взяла несколько сухих булочек, потому что ему нужно было что-то съесть, за мной последовали сотрудники, как будто я ворую. В конце концов они позволили мне взять его, но после объяснения моей ситуации 3 разным людям! Это был один из самых унизительных опытов, которые я когда-либо испытывала, когда мать пыталась ухаживать за своим больным ребенком. После этого опыта мы решили продолжать покупать для него сухой корм, вместо того чтобы полагаться на отель. Если вы планируете провести большую часть своего времени вне исследования и иногда еды вне, вы можете найти этот отель адекватным. Однако, если вы путешествуете с детьми (которые являются придирчивыми едоками) , надеюсь отдохнуть у бассейна и насладиться приятным обедом, этот отель точно не для вас.
FarAway12708803428
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025
Я никогда не сталкивался с отдыхом, где так много людей были недовольны отелем. Основная проблема... Никаких менеджеров. И хаос с молодыми людьми, пытающимися управлять отелем. Большинство из которых были милыми. Как этот отель получил оценку 4*, я никогда не узнаю... Это должно быть в лучшем случае две звезды. Еда... Хорошо. Сэми, но ты всегда можешь найти что-нибудь поесть. На бумагах было написано "бар открыт до 23 часов. На самом деле он закрылся в 10 вечера, прежде чем вечер действительно начался... Моя комната убиралась каждый второй день, после того, как кто-то старался это сделать. Всегда раньше пользовался праздниками любви, несколько раз и был счастлив. Не в этот раз... Я заплатил чуть меньше 1 тыс. за 2 недели all inclusive. Очень космополитично с точки зрения гостей. К сожалению, это также привлекло несколько старых «головорезов» Великобритании, которые взяли исключение из моей воздушной кровати (которую я купил в магазине отеля ) быть среди шезлонгов отеля! ? Моя прерогатива... Они показали свое невежество своим угрожающим поведением и ложью, о чем я сообщил команде отеля. Который совершенно ничего не сделал. Я не вернусь, и если ты не несведущий нарушитель спокойствия... Я бы порекомендовал поискать другое место. Очень разочарован в отеле
Steve J
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 01.07.2025
