Kleopatra Remi Hotel

Алания город красивый. Здесь есть все: море, горы, пещеры, крепости, мечети, рестораны, цветы, пальмы! Пляж широкий, просторный, прекрасно оборудованный (различные спортивные площадки, раздевалки, душ, лежаки рядами на любой вкус, вышки со спасателями). Прекрасный вид на гору с крепостью и бескрайнее море! Вода в море чистая комфортной температуры. Kleopatra Remi отель старый. Номера не очень чистые, мебель так себе, простыни застиранные, краны расшатанные. Обслуживающий персонал навязчивый в надежде на чаевые. За что? Портье пытается мимоходом продать золотые цепочки. Уборщица в номере вместо уборки (половую тряпку не моет, просто из бутылки наливает жидкость) своими грязными руками пытается на кровати лебедя изобразить. Уборщики в столовой не убирают салфетки со столов, а сметают соринки со стола, потом встряхивают, переворачивают и стелют опять на стол. И так по кругу. Предлагают бесконечный «дринк», этими же грязными руками и приносят, видимо. Еда средней паршивости чаще всего. Какая-то плохо пахнущая размазня вместо салатов. Продукты недоброкачественные: огурцы как губка, помидоры недозрелые с жесткой сердцевиной, зелень не мытая (земля хрустела на зубах), фрукты, которые сложно назвать южными фруктами и так далее. Отдельное замечание к графину с растительным маслом – они его когда-нибудь моют? Чай (мочай) – это жесткий ужас находился в трех заляпанных заварных чайниках на титане (такого не встречала нигде!). Хлеб был вкусный, поэтому там основная масса мух и находилась. Пару слов относительно представителей от Анекс. Сопровождающий трансфер - косноязычным языком и неумелыми шутками пытался рассказать что-то об истории образования Турции, благо что недолго. Представитель в отеле (Ислам) – главная задача его втюхать втридорога экскурсии: у нас программы обширнее, обслуживание лучшее! Программы у всех одинаковые, довозят к точке назначения, а там сборные группы.

Уютный отель с хорошей кухней и отличным размещением. Чисто, спокойно, уютно, без изысков. Персонал приветливый. Массаж можно получить хороший, за доп плату Чудесный пляж совсем рядом. До центра города очень близко. Остались довольны отдыхом. Возможно ещё раз вернёмся в этот отель.

+3

Уютный отель с хорошей кухней и отличным размещением. Чисто, спокойно, уютно, без изысков. Персонал приветливый. Массаж можно получить хороший, за доп плату Чудесный пляж совсем рядом. До центра города очень близко. Остались довольны отдыхом. Возможно ещё раз вернёмся в этот отель.

+3

Отель далеко не 4 звезды. Максимум три. Номера очень маленькие для летнего курорта, двери все время хлопают. Я бы порекомендовал взять беруши. Еда была непоследовательной - один день очень плохой, а другой день очень хороший, с хорошим разнообразием. Никогда не знаешь, чего ожидать. Когда источник или масло закончились, они не пополнились автоматически, пока вы не укажете на это. Вино ужасное, пиво ок. Уборка плохая, полотенца серые. Мы выловили белых из тележки горничной и попытались их сохранить. Геля для душа не было, нужно было спрашивать на стойке регистрации, телевизор не работал за две недели, несмотря на то, что его несколько раз просили на стойке регистрации. Персонал стойки регистрации и руководство просто не заботились о гостях. Никакой безопасности. Никто не говорил по-английски, один парень говорил по-русски (самый дружелюбный и услужливый). Кровати были жесткие, простыни были положены прямо на матрас, ничего между ними. Очень уставший отель, требует ремонта. Когда мы въехали, стол был грязным и казалось, что использовано постельное белье. Если вы сравниваете 4-звездочные отели, знайте, что этот намного меньше четырех. Если вы на одном уровне с 3 звездами, этот может выиграть. Расположение идеальное для пляжа, центра и окрестностей. Не уверен, вернусь ли я. Только если больше ничего не подходит.

Отель очень чистый. Номера довольно маленькие, но очень хорошие. В номерах есть кондиционер, реферигат, очень хороший напор воды в душе. Персонал очень дружелюбный и гибкий. Еда хорошая и ее много, особенно очень хороший салат-бар. Я очень доволен своим визитом в отель Реми.

Отель очень чистый. Номера довольно маленькие, но очень хорошие. В номерах есть кондиционер, реферигат, очень хороший напор воды в душе. Персонал очень дружелюбный и гибкий. Еда хорошая и ее много, особенно очень хороший салат-бар. Я очень доволен своим визитом в отель Реми.

Купили путевку через анех тур за 140 тыс на двоих на 8 ночей. Скажу сразу мы не из тех кто придирается к обслуживанию, но - когда банально сидишь за столом и спокойно ешь, к тебе могут подойти официанты и потыкать в твой телефон, потрогать таблетницу, и вообще убрать со стола посуду не спрашивая окончил ли ты свою трапезу. - Время было 21:30, все то время которое мы купались в бассейне видел персонал, и только спустя пол часа они решили удосужится сказать что там залита химия и могут начаться проблемы со здоровьем. К сведению, нигде не написано со сколькими до скольки можно купаться (хотя бывали в других отелях и спокойно плавали до 23:00). Мы решили узнать почему так произошло у администрации, нас оставили виноватыми выражаясь что об этих моментах должен говорить наш тур оператор, и вообще якобы «вы же видите что никто не плавает, значит нельзя» то есть мы должны исходить из того что купаются там другие или нет. Так что бассейн только для красоты. - Уборщица. в номер постучались, мы открыли, стоит уборщица, мы говорим что через 5 минут выйдем, она мило сказала Окей, спустя время снова стук в дверь, мы не успев выйти наблюдаем такую картину - она яро и нагло заходит в наш номер параллельно разговаривая по телефону, напомню мы всё ещё собирались чтобы выйти. По приходу в номер обнаруживаем что уборщица переставила мои очки которые лежали на раковине, убрала их шкаф, когда персонал не имеет право трогать личные вещи постояльцев отеля. Во первых, я их найти не могла , во-вторых мне было дико неприятно что моими вещами вообще кто-то распоряжается. - Чистота. То есть её отсутствие, о которых говорят пыль на обоях, ужасно грязный кондиционер, отклеивающиеся обои, покоцаная дверь , душевая кабина в ржавчине, отсутствие сушилки, приходится сушит на чём попало. Постельное бельё с пятнами. Грязные зеркала, даже после уборки номера. Нам сказали что бельё и полотенца меняют раз в 3 дня. Во-первых поменяли не всё, например простыню поменяли, а наволочки решили оставить; полотенце для ног дали вонючее, отсыревшее, будто с соседнего номера просто принесли и повесили красиво. - Отель 4 звезды, но это уверенная двоечка если сравнивать цена=качество. - Из плюсов: - В целом кормят вкусно, голодными не останетесь. - Отель расположен в центре, можно прогуляться, до моря близко. - Отель сам по себе спокойный, контингент 40 .

+3

Всё бы ничего,НО!! Мне налили в постель полведра воды!!! Промокло всё насквозь, вплоть до толстого матраса!!Когда я спросила у горничной - что это?? Она дала понять,что у меня энурез)) !!! Единственное что я там "натворила" это отказалась от массажа за 90$, снизив цену на 70$ за 5 сеансов по 30 мин. На что очень обиделся хамамщик!! Неприятный человек, навязчивый.. Я обратилась к администратору, всё рассказала,у неё глаза из орбит))и попросила ,чтобы ко мне не заходили и не убирали!! Больше в этот отель не поеду, хотя месторасположение и еда для меня были отличные!!

Мы приехали в отель ночью и администратор Али встретил нас с улыбкой. Первым делом мы попросили вай фай и скорее нас заселить, так как были долго в пути, но тут улыбка с лица Али пропала.....оказалось что свободных номеров нет и нам пришлось переночевать в отеле напротив, который в целом то не работает и там живут такие туристы из этого отеля, как мы :))) ночь была веселой.... там нет душа, только шланг одиноко торчит из стены! Фена нет, на нас чуть не упала гардина, ну как чуть... на меня она не упала, но упала в целом :)))) Мыться нам из шланга не хотелось, поэтому мы мылись в служебной душе (в подвале) Но на следующий день милая управляющая, все решила и нас поселили в прекрасный номер (соответствует 4 звезды), убираться к нам приходили каждый день Но.....в этом отеле есть Мухамед массажист (главный массажист), девушки берегитесь его, он вежливую улыбку воспринимает за флирт и потом будет вам досаждать своими комментариями, если увидит, что вы общаетесь с кем-то из мужчин В целом все хорошо, кормят норм, до моря 2 минуты, все рядом и все круто Отель больше европейский, поэтому если хотите отдохнуть от соотечественников и практиковать языки, то вам понравится В основном там семьямипарами возраста от 30-40 лет , но мы были две молодые девушки 20 и там же удалось там познакомится с милыми ребятами нашего возраста

Ездили с мужем и ребёнком(11месяцев). Не посмотрела расстояние от аэропорта, выбрала этот отель, от аэропорта далеко, а если по пути вас завезли не первых это тот ещё квест выдержать 3-4 часа дороги с ребёнком(( но нам повезло 2.5 часа и мы в отеле. Приехали в первом часу ночи, на ресепшене встретили очень хорошо, сразу заселили,проводили в номер, подключили вай фай(кстати ловит отлично на всей территории отеля что важно и в номере), спросили хотим ли кушать, и отправили в столовую, пока мы спускались стол уже был накрыт. На ресепшене встречал очень приятный мужчина, к сожалению имя не запомнила, взрослый седой в очках (имя схоже с Назаром) номер на третьем этаже был 314,уютный , есть балкон(правда стол на балконе шатался ужасно). Остальное все отлично. Еда конечно разнообразие не очень, но нам хватало, было мясо и овощи и фрукты, мы не привереды так что смотрите сами, мне главное было чтоб ребенок мог есть без проблем, так оно и было. Отель расположен очень удобно, все что нужно рядом, море в двух минутах ходьбы, но пляж грязноватый, обязательно берите полотенца из дома(в отеле нам не досталось, даже не смотря на то что платно) на пляже тоже платные лежаки и полотенца, я из дома брала плед на нём загорали норм. Что хромает так это уборка, либо нам так повезло, одноразовые мыло шампунь и тд пополнили один раз, и было когда заселились, на этом все, полы мылись три раза и то два из них просили сами, полотенца меняли через раз, постель не меняли вообще ни разу, только одну простынь и то потому что ребенок пролил на неё, одеяло стирала сама руками(пододеяльников нет вообще), табличку вешали для уборки толку ноль. В остальном все супер, и персонал отзывчивый помогут ,подскажут все что спросишь, в целом я довольна и думаю вернусь сюда ещё, правда когда малышка подрастетчтоб дорогу легче переносила.

Самые ужасные впечатления от сотрудников отеля на ресепшене. При заездевдвоем нам предложили убогий треугольный крошечный номер с отчётливым запахом сырости и плесени. Потом предложили номер со следующими сюрпризами: сломанный полуработающий кондиционер, который выключается самостоятельно и произвольно, неработающий холодильник, заедащая ручка- замок в туалете (зашли и вышли с трудом), одна упаковка мыла, 3 шампуня, 3 ещё чего-то, нет стаканчиков в ванне для щеток, нет освежителя воздуха, в шкафу три вешалки и кусок сломанной четвертой, плесень и грязь в душевой кабине по швам и во всех углах 4 полотенца ( на двоих). Отель 4 звезды, опция "все включено". Сотрудники на ресепшене отказываются устранять недостатки, грозят вызвать полицию на нас и вообще отказать в обслуживании. При этом все оплачено и деньги отелем получены. Переговоры с гидом зашли в тупик, он на стороне отеля. Фото плесени, грязи, сломанных вешалок, некомплект в ванной отправлено сотрудникам принимающей стороны. И, сюрприз, это тот же гид. Прислали какого-то местного работяга, он варварски расковырял отвёрткой реле при нас, потом унес холодильник, через час вернул, сказал что все работает. Но как не работало, так и осталось. Питание - отдельная песня. 8 ёмкостей с чем-то купленным, 4 майонезных салата, перец фаршированный голым рисов, манная каша, нарезанная квадратиками с ложкой варенья на десерт. Съедобно только кофе.

Спасибо большое менеджеру Мухаммеду за гостеприимство и помощь во всем . Приехали в отели и сразу нас заселил, показал что и как и где находиться рынки . Сходили в спа в отеле же в 1 день приезда было классно . Благодаря персоналу такая оценка а так смотрите сами стоит или нет .

Посетили отель в середине июля по программе "все включено". Мне понравилось - стратегическое расположение в центре Аланьи, близко к пляжу, станции канатной дороги к замку, гавани и торговому центру. Дружелюбный, услужливый и веселый персонал, фантастическая турецкая кухня и чай. В баре у бассейна (работает с 10:00 до 23:00) можно заказать местные напитки. В отеле есть турецкая баня с возможностью выбора различных видов массажа. На пляже вы должны оплатить шезлонг и зонтик.

Даже не думала, что может быть настолько плохо. Питание крайне скудное, мяса практически не бывает, рыба была один раз, выпечки на завтрак нет вообще. С мужчинами туда категорически ехать нельзя, они просто останутся голодными, я не привередливая, но такой экономии на всем я не встречала никогда. Водя течет еле еле, густые волосы не промыть, на все наши жалобы, так ничего и не исправили. Кульминацией стал украденный новый спрей для волос. На наше обращение вышел хозяин и сказал, что ему все равно, что мы говорим, он своим сотрудникам доверяет. Весь оставшийся отпуск пришлось прятать все более-менее ценное. Выбирайте другой отель!

Понравился отель, отличный персонал, чистота везде, вкусная еда, отличный алкоголь. Расположен отель на тихой улице ,но в центре . Все интересное совсем рядом . Шикарный пляж в двух минутах от отеля. Очень довольны , что остановили свой выбор на этом отеле . Соседей не слышно . Раньше и в пятерки ездили, но тут понравилось больше. Европейского уровня отель. Русских мало отдыхающих. Территория компактная. Небольшой бассейн, лежаки, зонты,бар. Возможно, что молодежи будет скучно, т.к нет анимации и развлекух в самом отеле, но все это есть в 2-3 минутах ходьбы от него. И детские и спортивные площадки и тенисный корт.. И парки с фонтанами . Все рядом. Но море именно в этом месте сказочное! Если вам нужен не отельный отдых, а вы едете именно на море, то вы оцените отель. С удовольствием посетим этот отель еще раз.

Были в отеле в конце июня по программе All Inclusive. Небольшой отель в центре Аланьи, недалеко от пляжа и станции канатной дороги, ведущей к замку. В нескольких минутах ходьбы от гавани и торгового центра и дискотеки рядом с гаванью (около 15 минут). Небольшие номера с кондиционером и балконом, ванной комнатой с туалетом, душем и раковиной. Посередине бассейн поменьше с бесплатными шезлонгами и зонтиками, несколько столиков в открытом баре, рядом со стойкой регистрации небольшая терраса с желобами и стульями. Бесплатный WiFi на всей территории отеля, работал без проблем. Дружелюбный и обходительный персонал, ежедневная уборка номеров и смена полотенец. Турецкая и потому здоровая пища - тушеное мясо (курица, баранина) с овощами, иногда рыба на гриле или жареная курица, в качестве гарнира с рисом, булгуром, макаронами, иногда картофелем фри. Много смешанных сырых овощей, которые можно приправить оливковым маслом, лимонным соком, гранатовым бальзамиком или яблочным уксусом. Десерты в виде кубиков пудинга с разными вкусами, некоторые с орехами и фисташками. В баре у бассейна (работает с 10:00 до 23:00) местные напитки (белое и красное вино, местное низкосортное пиво и местные алкогольные напитки бесплатно). Автоматы самообслуживания для чая, кофе, фруктовых пост-смесей и охлажденной воды. Самый большой плюс отеля - это турецкая баня прямо в отеле с возможностью различных программ и массажей.

+6

Мы выбрали этот отель из-за локации и не пожалели. Расположение просто идеальное! Он стоит практически на центральной улице, при этом море совсем рядом, буквально 200-300 метров. Канатная дорога тоже в паре минут ходьбы. В отель мы приехали утром, успели на поздний завтрак. Заселили сразу безо всяких доплат т.к. загрузка отеля была далеко не максимальной и были свободные номера. Порадовало, что интернет в отеле бесплатный, причем как в общей зоне, так и в номерах. Номер достался хороший и довольно тихий, в корпусе со столовой, балкон выходил на соседний дом. Наш номер был просторный стандарт. Но есть также номера поменьше. В номере две односпальные кровати, две тумбочки, стол с зеркалом во всю стену, шкаф, холодильник, электрический чайник и телевизор. Также был один стул. На балконе столик и два кресла. В номере работало все кроме холодильника, но нам он был не так уж и нужен. Уборка в номерах была каждый день, постельное белье и полотенца меняли несколько раз. Все туалетные принадлежности докладывали регулярно. Горячая вода была в любое время, душевая кабинка маленькая и протекала. После принятия душа пол становился мокрым. Минусом также является отсутствие своих лежаков у отеля. Покупать лежаки мы не стали, загорали на своих полотенцах. На ближайшем пляже вход в море не очень. Если пройти дальше, вход будет лучше. По питанию: еда не отличалась большим разнообразием, но все было свежее и даже довольно вкусное. Возможно, так только в начале сезона и летом питание будет лучше. Из алкоголя мы брали только пиво и вино, все понравилось. Кофе из автомата тоже неплохой. На мой взгляд, этот отель не дотягивает до 4 звезд, скорее твердая тройка, но персонал старается, все сотрудники вежливые. Спасибо им за это. Наш отдых в данном отеле удался!

Отдыхали в этом отеле от туроператора ANEX Tour. В отель приехали в 9:30 утра. Сразу же выдали ключ от комнаты, подключили интернет и отправили на завтрак. Наш номер довольно просторный, находился в корпусе со столовой, на 3-м этаже, с видом на соседний дом. Если хотите тишины, то выбирайте именно этот корпус. Хочется отметить, что у данного отеля шикарная локация: он находится одновременно в городе и рядом с морем. Убирали каждый день, за две недели 3 раза меняли постельное белье и мыли на балконе. Всегда в большом количестве ставили туалетную бумагу, шампуни, лосьоны для тела и волос. Один раз даже украсили постель лепестками цветов. Напор воды был нормальный, хотя многие писали в отзывах, что напор слабый. Ближайшие пляжи №3 и №4. Своих лежаков у отеля нет. Мы загорали на своих полотенцах. Вход в море плиты. Из плюсов: близость к морю, бесплатный быстрый интернет на всей территории отеля, круглосуточное наличие горячей воды, наличие чайника в номере, нормальное питание и вкусный кофе в автомате. Правда фруктов не так много: яблоки, груши, резаные апельсины и лишь два раза давали арбузы. Из минусов: дороговизна тура, неработающий холодильник в номере, душевая кабина немного протекала, постельное белье довольно старое и требует замены. Конечно цена на отель немного завышена и есть недочеты, но в целом отдыхом мы остались довольны.

+3

ужасный отель, слишком дорого для такого уровня, он не соответствует 4*, максимум 2*. в комнате воняет затхлым запахом и плесенью, в ванной воняет нечистотами, старая дверь в ванную еле открывается, лейка порвана, плесень на силиконе. пыль на столешнице у раковины. фен весь в оголенных проводах, везде пыль и грязь. полотенца воняют. Был только гель для душа по приезду и все, больше не привезли. уборка сделана ужасно, постельное белье не меняли 9 дней, постельное белье в пятнах и воняет. Я хотел выйти из отеля, но мне даже этого не дали. Возвращаться не хотелось, деньги на ветер. никому не советую. в дизайне жидких обоев все покрыто пылью. за такие деньги я мог отдыхать в нормальном отеле а не в этом убогом месте.

+8

1. Отель не новый, но все чисто. Уборка в номере ежедневная. 2. Отель городского типа, нет вечеринок, детский аниматоров. Все тихо и спокойно. Небольшой бассейн. 3. Кормят не плохо, выбор не большой, но вкусно. 4. До пляжа Клеопатры 5 минут, центр города в пешей доступности.