Asteria Family Resort Belek

Очень доволен сервисом, всегда свежие и чистые полотенца в зоне бассейна, очень приветливый персонал!!!!! Всем рекомендую

Очень внимательный персонал , спасибо огромное !!! Кайфуем от горячих полотенец особенно когда было холодно !!! Приятно начинать утро с улыбки и горячего полотенчика

Отель с прекрасной большой парковой территорией и большим пляжем. В этом заключается основной плюс этого отеля. Номера "уставшие", но чистые. Питание неплохое, довольно разнообразное по нашим временам. Из недостатков можно указать жесткое мясо и тупые ножи в основном ресторане. ))) Из плюсов - прекрасные десерты. Персонал отзывчивый, улыбчивый. На Guest Relation замечательная менеджер Елена, всегда готовая прийти на помощь.

Гостили с подругой в Астерии Белек с 21.09. Главная фишка отеля это территория, огромная, ухоженная, и видно, как ею гордятся сотрудники отеля. Прекрасная разнообразная природа территории захватывает с первых минут пребывания. Очень внимательный, учтивый персонал, прекрасная разнообразная кухня. Персонал по работе с гостями всегда на месте и готовы помочь в любое время. Полотенца меняют каждый день, постельное белье через день. Балкон нашего номера в бунгало выходил прямо на бассейн, вид потрясающий! А в центре бассейна несколько фонтанов! Бассейны очень чистые с хорошими лежаками, но вода прохладная, не такая теплая, как в море)), но лежать у бассейна в тени огромных деревьев просто удовольствие! Однозначно порекомендую этот отель своим друзьям.

+2

Добрый день!) Начну с того, что очень тщательно подбирали отель, смотрели конечно же и на фото, да и на отзывы и самое главное на бюджет, он не резиновый к сожалению Выбор пал на данный отель) Отдыхаем мы семьей, я муж и маленькая дочка 1.3, ну и моя мама) Ориентир был на игровые, бассейны детские, море без Гальки, хороший пляж, номера, еда разнообразная, да и просто, что нам приглянется) По приеду очень все понравилось и ожидания совпали с реальностью. Мы жили в бунгало, покупали отдельно двойной большой номер, так как есть коляска, ребенок маленький, везде бегает) Очень остались довольны, номер был в зоне «Lemon» (в каждом корпусе бунгало свои растения и соотвественно названия растения, дерева - это и есть ваш корпус). На первом этаже, у нас был выход прям на улицу на травку, часто с утра дочь вставала рано и мы там играли, бегали босиком по травке) Номер чистый, уютный, кровати хорошие, все чистое, вода, чай, кофе, чайник, шампуни, чистые новые тапочки, все было. Полотенца меняли каждый день, наволочки и постельное тоже меняли часто, через день. Полы всегда мыли мытые, а ванной комнате тоже было чисто. Многие пишут про сантехнику, скажу, что все было хорошо, проблем с этим у нас не было, все работало, все было чисто. Единственное, что у нас протекала дверь в душевой и было мокро после каждого помещения душа под ногами. Но это не критично для нас) Так же у нас сломался телевизор, первые пару дней мы его не смотрели и внимания не обращали, но сегодня (7-8 ноября - обещают дожди) дождь и мы с утра вызвали мастера, нам сразу принесли новый. А так же при заселении дали кроватку для дочки, но мы не взяли, она спала с нами) Номера конечно не новые, если прям приглядываться это видно, но не критично, так как все всё убирают, все приветливы, всегда готовы помочь. Еда, бассейн, пляж - все отлично. Еда разнообразная,ребенок тоже ел. В бассейне были один раз, и дальше не купались там вообще, вроде без подогрева) Пляж- большой, широкий, были камушки на заходе в море, но не много) а так вода идеальная! Персонал приветливый, всегда помогают, со всеми общаются, да и вообще отель очень понравился своими видами. Много зелени, фонтанов, везде есть бары и еда, вода везде в бутылках тоже есть) Много развлечений, если конечно туда ходить) мы особо не ходим, у нас тюлений отдых) Рядом с отелем в 30мин ходьбы есть рынок, а так же в 5 мин езды на автобусе местном (100 руб на человека). Легко добраться, много аптек, кафе, магазинов)

+13

Были с мужем с 19 сентября по 3 октября 2025г. Жили в главном корпусе Аква. Номер очень хороший, чистый, уборка каждый день. Очень хорошая территория, большая, кругом сосны, отличный воздух. Большой пляж, удобный вход в воду. Еда устраивала, не все идеально, но всегда можно было найти что-то по вкусу. Удивило отсутствие арбузов в сентябре. Вроде не самый дорогой продукт, и сезон арбузов. По утрам приготовление омлетов начиналось с 8 час, хотя сам ресторан с 7. Аниматорам еще учиться и учиться, ленивые, пройти по пляжу и пригласить на волейбол- прямая обязанность. Самый большой минус лично для нас - разрешено курение в открытой части ресторана и нет разделения зон курящие и некурящие на пляже. Кругом дети и тут же на них дымят. В других отелях есть разделение зон на пляже. Второй минус - ледяная вода в бассейне, не надо обманывать, вода не подогревается, она холодней, чем в море. Даже в детских бассейнах. Вай-фай за две недели несколько раз отключали, один раз на весь день. В целом отель соответствует своей ценовой категории, надо понимать, что это не лакшери. Лично мы отдыхом довольны. Персонал старается, особенно в ресторане, быстро убирают со столов грязную посуду. Тем , кто поедет в этот отель, советую брать номера в более дорогих корпусах, занимать места на пляже до 8 утра, приходить в ресторан или к началу, или к концу, а то есть проблема с местами.

+2

Общее впечатление: Очень неоднозначно. Но скорее положительное. Отдых в данном отеле получается очень контрастным, с яркими плюсами и, к сожалению, такими же яркими минусами, которые сильно подпортили впечатление. О плюсах (и они великолепны): 1) Территория и питание: Отель находится на первой линии, и это безусловный плюс. Вид из окна просто спас наш отдых. Питание - отдельный комплимент. Еда разнообразная, очень вкусная и качественная. Это действительно достойные блюда на любой вкус. Голодным не уйдёт никто, это 100%. Повара - крутые! 2) Анимация и развлечения: Развлечений много, для каждого найдется что-то по душе. Всё расписано на информационном стенде, всегда можно выбрать занятие. 3) Персонал (кроме ресепшн): Все работники - просто душки! Очень внимательные, отзывчивые, улыбчивые. Никто не откажет в помощи, по любой просьбе выслушают и помогут, чем смогут. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо девушке из стойки по работе с гостями, которая говорит по-русски! Она помогла нам разобраться с одной проблемой (потерянная вещь) и разрулить вопросы по обслуживанию номера. Буквально спасла ситуацию. Если бы не такой персонал, положительных впечатлений было бы в разы меньше. О минусах (и они критичны для «пятерки»): 1) Обслуживание номеров - это провал. Это максимум на 3-4 звезды, но не на 5. Ужасно. При заселении мы обнаружили в номере откровенную грязь. Создавалось стойкое ощущение, что уборки после предыдущих гостей просто не было. Мы несколько раз просили прийти и убраться. Учитывая, насколько грязные были полы, одноразовых тапочек хватало буквально на пару дней. Еще выяснилось, что халаты нужно заказывать отдельно - они не лежат в номере по умолчанию, как и запасные тапочки. Вид из окна - единственное, что сглаживало эту удручающую обстановку. -Ресепшн - лицо компании? Увы, здесь это «лицо» не говорит ни на одном понятном нам языке. Девушки на ресепшн не понимали ни по-английски, ни по-русски. Настроение было убито в первый же день при заселении. Даже было разочарование, что отдых наш будет испорчен. Как хорошо, что контакт с ними у нас был минимальным. Мы заметили, что лишь один мужчина как-то понимает по-английски, но нас заселяла девушка, и общение было подобно пантомиме. Для отеля 5* на популярном курорте - это нонсенс. Итог: Отель имеет огромный потенциал и по-настоящему крутую основу в виде питания, локации и большей части персонала. Но два ключевых момента - Ресепшн и Обслуживание номеров - ооооооочень не тянут на 5*. Если администрация обратит на это внимание, это будет топовый курорт. Пока же - место с большими диссонансами.

В отель приезжаем уже в 3-й раз за последние 2 года. Спокойный отдых. Шикарная территория. Отличный заход в море. Цена соответствует качеству. Минусы, если поискать, найти можно всегда. Лежаков на пляже не достаточно, но есть альтернатива на траве под пальмами. Благо,территория позволяет. Выпечка не отличается разнообразием. Но пицца выше всяких похвал! Любители мяса здесь заскучают. Его практически нет. Курица, индейка и рыба есть всегда. Вечерние шоу не часты и достаточно просты. Но мы любители постоянства и снова выберем этот отель !

Отдыхали с подругой с 22.09.25 до 03.10.25. В целом территория старая, но ухоженная, много зелени, территория большая. Пляж хороший, песчаный. Номера как писали в других отзывах, действительно старые и мебель тоже старая, но все в рабочем состоянии, кондиционер и холодильник работали хорошо. Еда в целом нам не понравилась, мясо и рыба очень сухие, списались рыбным рестораном и картошкой фри)) Днём анимацию хорошая, а вечером в основном только живая музыка. Мы каждый день ходили на бочу и благодарны аниматору Кенану, он очень приятный молодой человек, хорошо общается с туристами и это единственный аниматор которых хоть чуть чуть говорит на русском языке, с остальными было сложно общаться.

хороший отель! близко к аэропорту, чудесная территория ,отзывчивый персонал на рецепшн Юлия также хочу отметить аниматора Кенана очень весёлый!

Хороший семейный отель, большая территория, можно погулять с ребенком. Несколько бассейнов и большой пляж. Помогли с организацией детского дня рождения. Достаточно хорошая звукоизоляция в номере, ребенок спал хорошо в тишине

Разочарование, по порядку: самая ужасная организация сервиса в шикарном природном окружении в отеле. Нас было четверо : 3 взрослых и 1 ребенок, отдыхали в сентябре , жили в бунгало Lemon, около бассейна 16 , но это не плохо, так как рядом есть семейный бассейн и тут начинается НО !!! Вода не прогревалась , она была холодной для ребёнка и мы не могли им пользоваться , ладно , пойдем на море, хе хе шезлонги все заняты полотенцами, так как за ними никто не следит ( в плане карточки полотенцев так для галочки , все берут и бросают полотенца где хотят, в том числе на сутки на шезлонги, однажды заняв место где полотенцо висело сверху бунгало мы услышали через час на этом месте" мы первые заняли этот тенёк " и последовал конфликт, вообщем весь отдых мы провели на газоне за! бассейном под пальмой, чтобы отдыхать мирно ))) романтика да, правда приехали мы ребёнку показать море и поиграть в песке (он впервые на море) , не получилось, мы честно пытались приходить в разное время но все шезлонги были заняты и мы тупо ходили купаться на море со своего место на газоне туда сюда) Ок, перейдем к еде, думаете сразу сядете за стол, нет квест начинается , все столы заняты и вы будет ходить по кругу с улицы в помещение минут 15-30 в поисках стола , а затем в поисках детского стула, ну и на изюминку никто вам в этом помогать не будет , а затем идите в очередь за едой, напитками и прочее , к слову они здесь везде. Это съело огромную долю нервов, а мы поехали отдыхать. Детского меню/еды нет! Кстати о номере ( если вам не хватило холодных бассейнов , нехватки места в ресторане и аналогично на пляже ): мы взяли люкс с двумя комнатами , так вот, одна из них проходная с туалетом, очень удобно нет! К слову, кто-то разбил стеклянный стакан около лестницы, его тупо замели под нее, проверьте, мне кажется стекла все ещё там ) Анимация , ну такое: короче вот есть спагетти с красивым названием и вкусом, а есть Доширак ( для иностранцем : это дешевая лапша быстрого приготовления) вот тут анимация как куриный Доширак. Детская анимация одна и та же - фаер шоу, фокусников и другое классическое не ждите) ваши детки будут плясать на сцене под одни и те же треки изо дня в день где - то по пол часа. Администрация отеля, я к вам обращаюсь, вам там нормально, главное деньги прилепают к рукам, да ? Я первый раз вижу гостей которые с тарелками идут есть в номера, которые лежат на полотенцах на пляже , где детский бассейн без подогрева ( конечно для самых маленьких, коих к вам приезжает много, вы же семейный отель) и да если вы такой семейный, где меню для детей ? Вишенка на торте, подходим на ресепшен, просим чтобы нас забрали с вещами, говорят звоните на "0" за 10 минут до того как требуется... заранее никто этим заботиться не будет и покушать в бокс вам не сделает в дорогу. Вообщем ужасная организация отдыха, не тратье время и деньги. Администрации: если вам насрать на нас, то продолжайте в том же духе , если нет, вот несколько решений, остальные сами додумаете, это ваша работа , а не моя : - сделайте штрафы за полотенца, если его не могут сдать/ потеряли, чтобы люди их не оставляли - вспомните, что к вам едут с детьми или переименовывайтесь ! - решение других гостиниц по ресторанам : встречают гостей и рассаживают, тут такого нет. Хотя бы внутри, чтобы гости по 1-2 не сидели за столами для 4 персон - активности: здорово что много территорий, но абсолютно не организовано, не понятно где брать мячи и ракетки, так почти со всеми активностями - кстати почему в зоне бунгало нигде нельзя перекусить ? Плюсы: территория и чистота природа, живописно, живешь как будто в парке мороженное большой промежуток времени, вкусное интернет на всей территории отели кофе поинт врач еда тоже кстати вкусная, если успеете и не лень стоять в очередях ))

Гостиница далеко не 5 звезд!!! Первое впечатление не очень, номера все убитые, мы взяли стандарт номера, и заселили нас в бунгало. Номера очень старые, пахнет плесенью. Убираются конечно каждый день, но очень плохо, номер был пыльный, грязный. Пришлось жаловаться на администрацию из за антисанитарии, потому что с нами был ребенок, только после жалобы убрались тщательно. Зубные щетки, зубную пасту, халаты не предоставляют, да и шампунь и мыло лучше брать с собой . Персонал приветливые, отзывчивые, но персонал именно на ресепшене грубые, надменные, и совсем не отзывчивые. На просьбу заменить номер плевать они хотели у них только один предлог «нет свободных номеров» дальше как хотите так и живите. Поменять номер получилось со 2 раза и то с доплатой. Еда очень разнообразная , можно найти, что поесть как для взрослых и для детей. Развлекательная программа для детей слабоватая. Пляж очень большой, лежаков хватает на всех, полотенце выдают, единственный минус на пляже не чистят песок , поэтому очень много мусора в песке. Сама территория гостиницы огромная, пешком придется по ходить прилично, ну зависит еще от локаций номера. Wi-Fi везде работает хорошо, даже на пляже, с этим проблем точно не было. Я бы вообще не советовала приезжать в Белек, тут все очень дорого: такси (приложении не работают), аптека, магазины одежды и сторговаться точно не получится, местные жители вообще неприятные люди. Ранее мы были в Кемере там люди более приятнее и цены адекватные были.

+11

Сервис и рецепшен могли бы быть и лучше. Многие комнаты нужно отремонтировать нормально, а не тяп ляп. Не тянет на 5 звёзд.

Всем привет ! Сегодня вернулись из отеля Отель хороший, территория зеленая , большая. Есть котики и даже черепаха (свободно ползает по территории) Много бассейнов. Каждый найдет свое Есть 16, есть главный с горками, много детских бассейнов и зон Помимо главного ресторана , есть снек-бары, лепешки, мороженое , кофейня (там варят кофе ) Алкоголь норм. Вкусные коктейли в лобби баре. Еда хорошая. Много и вкусно Анимация хорошая Аля карт бесплатный каждый день, любой без броней(в описаниях тура пишут что только один Раз за отдых по записи) Единственный минус который с нами произошел , это корпус aqua(где главный ресторан) номера там не берите. Старые, потрепанные. И вид кошмар. Мы были в ужасе, на след день пришлось доплачивать за номер лучше и переселяться . Вышло 124 доллара за 7 ночей. Нас Переселили в корпус Hill. Там шикарно, берите сразу туда (в турах он называется «дополнительный корпус» . Бунгало сказали тоже так себе , не советовали. Но там красивые виды и тихое расположение. Фото номеров прикреплю, там сами сделаете выводы. В мини баре минералка и вода, каждый день. На территории везде есть холодильники с водой и доступы к барам. Кстати, в корпусе Хилл есть свой бассейн на этаже Уборка хорошая Отель рекомендовать могу. Минус звезда за первое наше заселение в ужасный номер .

+23

Несколько пожеланий к отелю есть: 1. Таблички " Не беспокоить' сделайте и положите в каждый номер. Уборщицы приходят каждый день и меняют белье. Но не всем нужна уборка каждый день, у нас например чисто и полотенца и постельное можно менять по запросу или раз в неделю. Отель борется за экологию, но стирка и глажка белья каждый день не способствует сохранению окружающей среды. После дискотеки хочется поспать до обеда , но уборщица приходит обязательно каждый день , будит , приходится вставать и выпадывать из номера . Да, таблички есть но с двух сторон там написано " уберите мой номер" , нет стороны " не беспокоить ".! 2. Поставьте чай в свободном доступе. Будет очень удобно , если можно самим наливать турецкий чай , не напрягая лишний раз бармена и не стоя в очереди. 3. Можно сделать для детей до 14 лет отдельную зону питания. У маленьких все падает из рук изо рта, все размазывается по стульям , по столам , в отдельной зоне мыть это будет намного проще , чем весь ресторан. Раньше отель назывался Акваворлд, и по сравнению с ним произошло несколько хороших изменений. Стали сыпать гораздо меньше хлорки в бассейны , и меньше жёлтой отравы вокруг домов. В отеле ходят ежи , геконы , ящерицы, коты и кошки. Коты и кошки чистые , здоровые , видимо за ними ухаживают работники отеля, это очень хорошо. Дискотеки идут с 10 до 1 или до 2 , понравилось что много турецких песен , Латина, и даже арабские были , это очень хорошо , песни и в обработке и без , обработка нормальная , не колхозная. Звук хороший , не дребезжит , не оглушает, хорошая аппаратура. Контингент 50 процентов восточная европа - словаки чеки поляки сербы , , немцы , русских 20 процентов, и 20 процентов турки, и 10 - арабы, Пакистан , черные , и другие народы. В основном семьи 70 процентов, и 30 процентов пары, друзья, или по одному. Много девушек. До города километра полтора или два пешком , и каждый час вечером ходит автобус. Из отеля надо выходить ровно! в 6 или 7 или в 8 и ждать на остановке, она прямо напротив отеля, и в течении от 2до 10 минут придёт автобус, можно сразу садиться , он проедет немного до других отелей и развернется и поедет в центр. Стоит 40 лир или 1 доллар/евро.

Улучшать работу интернета, вай фай, 2 дня не работал, не мог подключиться, и персонал ответил что у них тоже не работает

Всё понравилось. Плюсы: большая зелёная территория, чистые бассейны, много лежаков на пляже. Пожелания: увеличить освещение территории в вечернее время, улучшить качество блюд на гриле.

Ездили с ребятами в этот отель в сентябре 2025 года, все понравилось еды очень много на разнообразные официанты все улыбаются вовремя все приносят и в целом отель сам неплохой за свою цену и показывает очень достойное конкуренцию по сравнению с другими отелями. Анимация неплохая, ребята хорошие, но видно что их мало, номера неплохие, нам сделали Апгрейд и дали 2 комнаты вместо одной. В целом ставлю 5, но отель семейный. Кенан аниматор был очень любезен и помогал по всем вопросам. Бармены Джан и Эдип также были любезны

Третий год подряд проводим в этом отеле с семьей. (2 взрослых 2 ребенка). Что больше всего привлекает это близкое расположение к аэропорту, большая и красивая территория, хорошая береговая линия. (Она большая и за все время поездок сюда я ни разу не напрягался в поиске свободных шезлонгов). Мы каждый год останавливались на выборе бунгало, а не основного корпуса. Номера в неплохом состоянии, но конечно хотелось бы проведения небольшой ренновации по ним. Персонал отеля дружелюбный. В этом году, по ощущениям, здесь на много больше российских туристов, да и персонал стал более ориентирован на них. До этого была больше ориентация на европейцев. По еде мне тяжело говорит по сколько я в ней особо не прихотлив. По мне всего достаточно и в избытке. Морепродукты не в изобилии, но присутствуют. Мангал и все дела тоже есть. Раньше был снэк бар, который работал до 2х часов, теперь работает основной ресторан с пол 12 до 2х ночи. Детская анимация простая да и обычная анимация , без изысков. Танцы, концерты, работы со зрителем мало. Бывал в отелях где это было лучше поставлено. Итого могу сказать что отель вполне заслуживает, что бы в нем хотя бы один раз побывали) 5 конечно в нем нет, но твердая 4. Как и везде есть свои плюсы и минусы. Но они есть везде.