Во время недавнего семейного путешествия из Абу-Даби в Дубай мы столкнулись со значительными трудностями в гостинице из-за неожиданного отсутствия у моего сына удостоверения личности Эмирата. Наша незапланированная поездка потребовала незапланированной встречи с врачом в Дубае, и поэтому мы не заказали гостиницу заранее. Идентификационный номер моего сына был в его школе в Абу-Даби. Отель отказался разместить нас без его физического удостоверения личности, несмотря на предъявление копии пропуска ОАЭ в качестве документа, удостоверяющего личность и опеку. Мы обратились к менеджеру отеля, объяснив обстоятельства и нашу родительскую опеку, но в нашей просьбе нам отказали непрофессиональными и неприемлемыми выражениями. Ответ управляющего, заявившего, что он не рискнет быть оштрафованным на 50 000 дирхамов, был одновременно неуважительным и неуместным. Это взаимодействие существенно повлияло на нашу семью и оставило у нас глубоко негативное впечатление от обслуживания клиентов и управления отелем. Я бы не рекомендовал этот отель другим семьям. Непрофессиональное поведение руководителя вызывает серьезные опасения по поводу общих стандартов заведения.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 27.07.2025
Теплый прием, доброжелательный и эффективный персонал, чистые и комфортабельные номера и удобное расположение. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным в течение всего моего пребывания.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025
Интерес, актуальность, полезность, расположение отеля было очень хорошим, только завтрак мог быть немного лучше Отель расположен в центре, очень близко к метро, рядом с ним есть удобства, где можно найти все, рекомендую

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 15.06.2025
Были в отеле дважды: в 2024 и 2025 году. Отель камерный, очень аутентичный. Номера немножко усталые, но это не особо портит впечатление, вписывается в стиль. Кондиционеры хотелось бы поновее, конечно, но тоже некритично. При выборе номера с видом на Крик - вид потрясающий, Бурдж Халифа смотрит в окно и проплывет сотня другая разнообразных лодок и корабликов. Метро, магазинчики, кафешки, рыночные развалы, ТЦ - в считанных минутах. Трансфер до пляжа Аль Мамзар, который прекрасен и достоин посещения. Завтрак в виде шведского стола хороший, есть из чего выбрать и все вкусно. Так же мы приходили в ресторан, после окончания ужина и нас потрясающе накормили по меню за очень приятную стоимость. Отдельное сердечко Мухаммеду - лучшая улыбка на свете) Однозначно приедем еще раз.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 12.05.2025
Сказочное место, чтобы остановиться в Дубае, если вы хотите остановиться в местном районе. Понравился вид с нашего балкона через ручей, наблюдая за всеми местными лодками. Прекрасный старый отель. Обслуживание было очень хорошим. Отель в старом стиле, но очень удобный. Настоятельно рекомендуется

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 24.04.2025