Pullman Shanghai Jing An

Может полностью рекомендовать останавливаться в Pullman при посещении Шанхая. Это идеальный район для передвижения по городу и расположен у метро и железнодорожной станции. Персонал очень доброжелательный и профессиональный и сделает ваш визит еще более приятным.

Это, во многих отношениях, отличный отель. Многие аспекты поистине пять - звезда. Однако я оцениваю его всего на две звезды из-за ложного маркетинга и сомнительной деловой практики, которые подорвали мое пребывание. Негативы 1 . Вводящая в заблуждение реклама Я забронировал номер CEO Suite специально потому, что он был объявлен как имеющий джакузи-ванну — четко сказано как на Accor, так и на Pullman маркетинговых материалах. Это НЕ так. Люкс CEO, и, по сути, ни один из люксов или номеров в этом отеле, не включает джакузи-ванну. Когда я поднял этот вопрос с персоналом, они признали, что это ошибка, и сказали, что они “информируют людей, чтобы обновить маркетинг”. Я также напрямую связался с Accor, но через несколько недель они так и не ответили. Такой уровень искажения информации неприемлем для свойства "пять звезд". 2 . Практика несанкционированных платежей Отель снял деньги с моей карты за день до моего прибытия без уведомления. Обвинение фигурировало не под самой гостиницей, а под названием ресторана в гостинице — «Чжунъя ресторан». Первоначально я считал, что моя карта была скомпрометирована, так как я не обедал там. В ответ на запрос администрация отеля объяснила, что это было предварительное разрешение и что ресторан является частью гостиницы, поэтому они не видят в этом проблемы. Однако никаких предварительных сообщений об этом процессе не поступало, что вызывало ненужный стресс и путаницу. 3 . Неисправность комнатной температуры Наш номер был некомфортно холодным, и термостат не работал. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что термостат сломан и вместо него были предоставлены переносные радиаторы. Это нужно было сообщить на чеке - в, а не обнаружить через дискомфорт. 4 . Неправильная и вводящая в заблуждение маркировка пищевых продуктов За завтраком несколько пищевых этикеток были неточными — например, свиные сосиски, маркированные как говядина, и говяжьи сосиски, маркированные как курица. В вегетарианских вещах было мясо, а свиные иногда ставили рядом с не - блюдами из свинины. Даже сотрудники не могут последовательно предоставлять верную информацию. Для международной гостиницы, принимающей гостей с ограничениями по питанию или вероисповеданию, такое отсутствие точности неприемлемо и потенциально оскорбительно. 5 . Недостатки фитнес-центра Хотя круглосуточный тренажерный зал хорошо оборудован, в нем не хватало кондиционера, из-за чего было неуютно тепло. Кулер воды выдавал только теплую воду, полотенца не предоставлялись. Кроме того, некоторые гости посещали спортзал без соответствующей одежды — даже без рубашки или в нижнем белье, — что вызывало обеспокоенность с точки зрения гигиены. Четкое соблюдение политики в области одежды и гигиены позволит улучшить этот опыт. 6 . Ограниченное время работы оздоровительного учреждения Сауна и парная работали только около двух часов ежедневно, что делало их практически непригодными для большинства гостей. Это серьезно ограничивает практичность этих рекламируемых удобств. ⸻ The Positives Несмотря на вышеизложенные вопросы, следует отметить множество сильных моментов: • Отличное расположение — всего в одной минуте ходьбы от метро и легко добраться на такси или Диди. • Стильный и современный интерьер — дизайн отеля современный, а сам люкс CEO был красиво оформлен. • Щедрый выбор завтрака — предлагает как западные, так и китайские варианты с большим выбором. • Хорошо оборудованный тренажерный зал — открыт 24 часа и включает в себя ряд кардио-, весовых и резистентных аппаратов. • Хорошая зона бассейна — обратите внимание, что необходимы шапочки для плавания (доступны для покупки) . Горячий бассейн приятен, хотя его струи не работали. • Инновационная служба роботов — роботы доставки — это уникальный и веселый штрих, эффективно доставляющий запрашиваемые товары в номер. • Доброжелательный и полезный персонал — ресепшн и консьерж были неизменно профессиональными и сговорчивыми. • Хороший представительский зал — обеспечивает закуски и напитки в течение дня и хорошо подходит для деловых путешественников с его тихими рабочими зонами и конференц-залами.

Во-первых, регистрация в этом отеле всегда медленная и неудобная. Не имеет приоритетной проверки в полосе. Во-вторых, не бронируйте в приложении Accor. Почти всегда дешевле в поездке

Отель довольно большой , с моей точки зрения не так много интернациональный, как я ожидал, английский язык, на котором говорят на стойке регистрации, это немного бедно. С другой стороны, номера на высоких этажах действительно прохладные и удобные. Я хотел бы подчеркнуть свой опыт работы в консьерж-службе , г-н Аллан Фэн является самым надежным и профессиональным консьержем, которого я встретил за последние несколько лет. Всегда готов помочь с любым вашим вопросом, а главное он разбирается со всем пунктуально и качественно. . Снизу стороны , еда ужасная, еда шведский стол 2 звезды качество отеля , комната отдыха , еще хуже , пустые холодильники , самый элементарный выбор продуктов и еще раз , качество довольно элементарное. Большой к тренажерному залу , который очень хорошо оборудован и большие габариты. Честно говоря, не вернулся бы, если бы снова поехал в Шанхай.

Очень хороший отель, верхнее расположение, очень хорошее соотношение цены и качества. Особая благодарность господину Дарио Амендоле, который дал нам правильные предложения о счастливом и безопасном пребывании в Шанхае. Очень рекомендую спросить его и его предложения. Паоло из Милано

Спасибо, что остановился в Пулман Шанхай Чжин Ан. Расположение первоклассное, персонал был теплым и дружелюбным (esp коллеги переднего лобби из Италии) , и мы основательно наслаждались в нашем коротком пребывании в Шанхае.

Во второй раз, когда я останавливаюсь здесь, все так же приятно, как и в прошлом году. Номера чистые, почти очищены от пыли. Услуга уборки была быстрой и эффективной. Лобби просто ароматно & прекрасно с красивыми свежими цветами, чтобы сделать атмосферу более естественной и прекрасной. Посохи свободно говорят по-английски, такой большой плюс. Вежливо и полезно. (Очень хотелось бы, чтобы все отели Accor владели английским языком как требованиями) . Я попробовал завтрак, супер хороший, удовлетворен разнообразием выбора & еда Вкусная Расположение мудрое, не самое центричное, но мне очень нравится. Метро находится буквально за пределами отеля. Железнодорожный вокзал для других городов в 5 минутах ходьбы! (Минус в том, когда идет дождь & у вас большой чемодан, не можете получить такси или подземный переход, чтобы пройти. Вам придется спускаться по лестнице на подземном переходе метро. Спасибо консьержу, так как он был очень полезен, чтобы помочь нам заказать такси до следующего пункта назначения. Единственный минус? Хотелось бы, чтобы было больше акций для проживания дольше ночей. И, может быть, биде для туалета? В остальном, отели отлично останавливаются. У меня был такой хороший отдых, отличный опыт и для меня, и для моей семьи. Мы решили забронировать этот отель для нашей следующей поездки в Шанхай ️

+4

Эми Джин была очень полезна и помогала нам на протяжении всего пребывания. Отель красив, и мы найдем. Определенно рекомендую.

Это пребывание в Pullman Jing'an было отличным опытом! Как первый - во время визита в Китай, я немного волновался о языковом общении, но навыки общения на английском языке у команды стойки регистрации были идеальными. От проверки - вплоть до ответов на вопросы путешественников, они были терпеливы и дотошны, и на протяжении всего процесса общения не было барьера. Эта задумчивость мгновенно избавила меня от беспокойства! Отель находится в отличном месте, и окружающий транспорт и покупки очень удобны. Хотя удобства в номере немного старые, они чистые и опрятные, и постельные принадлежности удобны, что совершенно не влияет на впечатления. Особенно хочется похвалить завтрак, в котором богатый выбор китайского и западного стилей, и вы можете попробовать аутентичный шанхайский аромат! Если вы хотите найти отель, который был бы дружелюбен к иностранным туристам и имел продуманный сервис, это определенно лучший выбор. Я останусь здесь в следующий раз, когда приеду в Шанхай!

Номера немного небольшие с ванной комнатой, вероятно, нуждается в легком ремонте, чтобы соответствовать технологиям, найденным в других китайских отелях. Звукоизоляция окон в комнате также оставляет желать лучшего. Однако, расположение фантастическое быть буквально в нескольких шагах от выхода станции метро и через дорогу от железнодорожного вокзала. Персонал стойки регистрации, общественного питания и уборки - все профессиональные и оперативные с обслуживанием. Завтрак был также довольно вкусным. В следующий раз, когда я буду в Шанхае, я подумываю остановиться в этом отеле!

Часто останавливаемся в отелях этой сети. В Шанхае Пульманов четыре или пять. Этот показался нам удобен своим расположением. Буквально в отеле вход в метро, а до центральной железнодорожной станции 300 метров. Хорошие номера с небольшим количеством недочетов. Чисто. Табаком не пахнет, как в большинстве отелей Шанхая. Удобные кровати. Хороший вид из окна. Неплохие завтраки с большим выбором блюд. Вкусные фрукты. Приличная выпечка. Отличный кофе. Обслуживающий персонал работает отлично. Из недостатков – слабоватый кондиционер в номере. Плохо регулируется температура воды в душе. Нехватка лифтов. Для такого большого отеля точно нужно больше. Проблема с роботами. Да, да! Конкретная проблема с наглыми роботами-уборщиками. По сути то, что роботы сами себе вызывают лифт на этажи, должно постояльцев удивлять и восхищать. Ан нет! Когда робот вдруг решает при перегруженных лифтах отправиться на какой-нибудь ведомый только ему этаж, здесь точно не до смеха! Мы ехали в достаточно загруженном лифте, в центре которого стояла детская коляска с ребенком. Открылась дверь и на очередном этаже в лифт въехал робот-уборщик. Он буквально продавил людей, чуть не опрокинув детскую коляску с ребенком и встал ровно посередине лифта. Видно именно так его запрограммировали. Забыли программисты видно про датчики. В результате, как у поэта Маяковского – встал у истории на пути, его не объехать, не обойти. Коляска с ребенком на своем этаже никак выехать из лифта не могла. Не смогла объехать упрямого истукана. Он компенсировал вращением колесиков все попытки его сдвинуть. Пришлось наклонять его, лишая опоры колесики, для того, чтобы коляска могла выехать. Уверен, что такие вещи администрация отеля однозначно не должна допускать. Но при вышеуказанном оценка все равно положительная.

+9

Хочу дать большую похвалу Аллану за его исключительные заслуги! Во время поездки на семейный праздник в ноябре 2024 года , я случайно оставил посылку и совершенно забыл о ней. К моему удивлению, Аллан активно связался со мной и внимательно следил, чтобы убедиться, что я смогу его забрать. Его преданность делу и внимание к деталям меня очень тронули. Он не просто сделал свою работу, он прошел дополнительную милю. Благодаря ему я благополучно получил свою посылку! Очень благодарен и впечатлен такой ответственной и продуманной службой. Такие люди, как Аллан, делают опыт намного лучше — поистине жемчужина! Очень рекомендую!

Мы останавливались дважды в Pullman Shanghai Jing An в течение 12 месяцев и наслаждались обоими пребываниями. Мы останавливались в Представительском люксе оба раза с диваном-кроватью, и это было идеально для нашей семьи. Еда и напитки в представительском лаундже и в ресторане на завтрак имели хорошее разнообразие. Полагаю, в нем даже был копченый лосось, который не часто встречается в отелях материка. Самым большим преимуществом отеля определенно является его расположение. Одна минута ходьбы до станции метро, соединяющей линии 1 , 3 и 4 . Это также прямо через дорогу от железнодорожного вокзала Шанхая, так что вы можете буквально добраться до Сучжоу быстрее, чем идти в аэропорт Пудун. Преимущества Accor Plus и Platinum были хорошо признаны во время нашего пребывания. Отдельное спасибо помощнику менеджера стойки регистрации Эми (Цзинь Цю) за быстрое решение вопросов во время нашего первого пребывания, а затем идеальные условия во время нашего второго пребывания, даже когда она была в ежегодном отпуске. Превосходный сервис превзошел мои ожидания. Отель действительно является рентабельным и с таким доброжелательным персоналом, мы надеемся вернуться снова в ближайшее время!

+2

Хороший опыт, мне очень понравилось с тобой жить. Это хороший, чистый и красивый отель. Изящные приемы и хорошее сочетание Мне очень понравилось. В следующий раз вернется. Мне нравится этот отель. В следующий раз я вернусь. Так приятно, что мне нравится.

Мое пребывание в Pullman Shanghai Jing’an было солидным и хорошо согласовалось с исполнительным - сосредоточенное позиционирование бренда – ничего особенного, но и ничего проблемного. Как член Accor Plus Platinum, мой статус был признан, и я был повышен до уровня Executive Room. Хотя я оценил этот жест, я, честно говоря, был разочарован тем, что не было предложено никакого номера люкс — тем более, что я проверил приложение и полное наличие номера показывалось для моего буднего пребывания. Это было похоже на упущенную возможность лучше узнать. Клубный салон был хорошим — не экстравагантным, но эффективным и удобным. Персонал был внимательным и профессиональным, хотя никто из них не выделялся настолько, чтобы я помнил имена. Это закончилось, никакой суеты, изысков. Сам номер был на самом деле приятным сюрпризом — будучи небольшим по размеру, он был красиво назначен с роскошными элементами дизайна и продуманными штрихами. Меню постельных принадлежностей и подушек было фантастическим, обеспечивая очень комфортный сон. Определенно, одно из главных событий пребывания. Завтрак был хорошим, хотя персонал станции яиц не был особенно ангажированным или внимательным во время моих визитов. Опять же, не жалоба — просто ничего запоминающегося. Тренажерный зал был в хорошей форме, и хотя сауна, к сожалению, была закрыта во время моего пребывания, в остальном помещения чувствовали себя хорошо - поддерживались. Спа-центр, однако, был значительно завышен — даже персонал отеля сдержанно признал лучшую стоимость можно было найти всего в нескольких шагах. Возможно, Пулману пора пересмотреть отношения с поставщиками. Мне понравилась конфиденциальность и безопасность отеля — он предназначен в основном для китайских специалистов и международных деловых путешественников, что, по моему мнению, создало очень спокойную и профессиональную обстановку. Проверки безопасности на предмет высадки - вылеты и посетители были тщательными, которые сначала чувствовались чрезмерными, но имели смысл в более широкой картине безопасности гостей. Однако лифтовая система работала болезненно медленно — терпимо в спокойный будний день, но я могу только представить себе задержки в выходные дни или на мероприятиях, связанных с высокой заполняемостью. Это определенно область, нуждающаяся в обновлении. В общем, Pullman Jing’an делает то, что он предназначен для того, чтобы — предложить полированный, бизнес — готовые впечатления в центре. Никаких серьезных претензий с моей стороны, но и ничего, что выделялось бы как «вау» момент. Если вы ищете функциональное, профессиональное пребывание с нужной долей комфорта и конфиденциальности, это свойство подходит к счету.

+5

Отель Pullman Shanghai был отличным выбором в моем выборе отеля. Расположение удобно с метро прямо по соседству и Шанхайский вокзал через дорогу. Персонал здесь был выше ожиданий. Они помогали мне во всех моих вопросах, включая интернет-вопросы, транспорт и руководство в моих маршрутах путешествий по городу. Стойка регистрации была очень внимательной вежливой и всегда улыбалась!

+2

Хорошая гостиница! В хорошем районе! Все понравилось. Чистые номера. Гостиница не старая. Был поздний заезд, номер подготовили хорошо. Рядом станция метро первая ветка. Можно добраться до любой точки в центре за 15 минут. В целом все понравилось.

Быстро регистрируйся. Огненно-дружелюбный персонал. Я забыла свою сумку в такси и на ресепшене в Мисс Фелисия просмотреть все детали и помочь мне найти ее! Так счастлив! Пс: завтрак потрясающий, много западных вариантов и хороший кофе. Я обязательно вернусь.

У меня была 2 ночи в этом доме. Кроме собственности, показывающей ее возраст и номер немного теплый, учитывая, что отели в Шанхае не практикуют никаких кондиционеров в течение зимы, этот отель имеет несколько драгоценных камней. За завтраком я попросила кофе бариста, и посох по имени Миа без колебаний приготовил мне идеальный. Ее готовность и внимательность спасли мое положение для человека, который совершенно недавно появился в живом космополитическом Шанхае. После этого госпожа Эппл Тао и госпожа Глория были двумя блестящими жемчужинами. Я искренне надеюсь, что руководство отдаст им должное за то, что они делают. Персонал сказочный, который мог бы компенсировать некоторые из дефицита того, что представляет отель. Послеобеденный выбор чая в салоне значительно хорош, а также вечерний коктейль спред. Номер мудрый, я получил комнату немного маленькую, которой не о чем кричать для Пулмана. И последнее, но не менее важное, отель правый smack расположен недалеко от железнодорожного вокзала и станции метро.

Непосредственная близость от станции метро в 5 минутах ходьбы. Номер отеля немного небольшой, но хорошо меблированный и удобный. Сотрудники стойки регистрации Фелиция была вежливой и приятной во время регистрации. Имеет отличный оборудованный тренажерный зал, который доступен 24 часа для гостей отеля. В целом очень приятное пребывание